Étude de cas client : SOSmaster Pro équipe FREED en Wi-Fi, caméras et solutions de sécurité à Paris 16e

– Étude de cas installation sécurité Paris 16e –

FREED est un centre d’épilation définitive à l’électrolyse moderne situé à Paris 16e. Comme beaucoup d’entreprises de ce quartier, il faisait face à plusieurs limites techniques : une connexion Wi-Fi instable, des accès aux locaux difficilement contrôlables et une absence d’outils digitaux pour valoriser ses services auprès des clients. Ces freins impactaient à la fois la productivité des équipes et l’expérience client.

L’objectif du projet était clair : moderniser l’ensemble des installations avec une solution IT et sécurité complète, fiable et évolutive. FREED recherchait une infrastructure capable de :

• sécuriser les entrées et les zones sensibles grâce à un contrôle d’accès intelligent
• garantir un réseau Wi-Fi stable couvrant 100 % des locaux
• protéger les espaces via des caméras de surveillance haute résolution
• mettre en avant ses services grâce à un LED wall en vitrine et des écrans intérieurs
• centraliser la gestion de ces outils via un logiciel unique et simple d’utilisation

Dans cet article, vous allez découvrir en détail l’étude de cas client FREED et voir comment SOSmaster Pro a déployé :

• un réseau Wi-Fi 7 professionnel opérationnel sous 48h.
• un système de contrôle d’accès avec badges et traçabilité des entrées
• des caméras IP 4K avec accès à distance sécurisé depuis smartphone
• un LED wall visible depuis la rue et des écrans dynamiques pour les clients
• un logiciel centralisé permettant de superviser l’ensemble des installations en temps réel

Résultat : FREED bénéficie désormais d’un site moderne, sécurisé et connecté, où la technologie soutient directement son activité quotidienne. Ce cas concret montre comment une entreprise parisienne peut transformer ses locaux en un environnement plus sûr, plus digital et plus efficace grâce à une intervention clé en main.

Le besoin initial de FREED

Avant l’intervention de SOSmaster Pro, FREED devait composer avec plusieurs limites techniques qui freinaient à la fois son fonctionnement interne et l’expérience proposée à ses clients.

• Connexion Wi-Fi instable : le réseau existant ne couvrait pas l’intégralité des locaux. Certaines zones restaient sans signal, ce qui perturbait à la fois le travail des collaborateurs (paiements en ligne, prise de rendez-vous, gestion des fichiers clients) et l’utilisation des services numériques par les clients. Résultat : pertes de temps et baisse de fiabilité perçue.
• Accès aux locaux difficilement contrôlables : les entrées reposaient sur des solutions classiques (clés physiques ou codes simples) sans suivi ni traçabilité. Impossible de savoir qui entrait ou sortait, ni de sécuriser certaines zones sensibles (cabines de soins, zones techniques, espace serveur). Cela représentait un risque pour la sécurité et la confidentialité des données clients.
• Absence de caméras de surveillance performantes : en cas d’incident ou de litige, aucun système de vidéosurveillance ne permettait de vérifier les faits.
• Manque d’outils digitaux de valorisation : FREED ne disposait pas d’un support visuel moderne pour présenter ses prestations. Sans LED wall ni écrans dynamiques, la communication restait classique et peu visible depuis l’extérieur. Dans une zone concurrentielle, cela limitait l’attractivité et la capacité à capter l’attention des passants.

En résumé, FREED avait besoin d’une solution globale :

• un Wi-Fi professionnel fiable couvrant 100 % des espaces
• un contrôle d’accès intelligent pour sécuriser les locaux et limiter les intrusions
• un système de vidéosurveillance moderne pour protéger équipes et clients
• des supports digitaux (LED wall, écrans) capables d’améliorer sa visibilité et son image haut de gamme

L’enjeu était donc double : améliorer la productivité interne et renforcer l’expérience client en transformant les locaux en un espace sécurisé, connecté et moderne.

Pourquoi FREED a choisi SOSmaster Pro pour son installation IT à Paris ?

Pour moderniser ses locaux à Paris 16e, FREED a comparé plusieurs prestataires IT et sécurité. Le choix s’est porté sur SOSmaster Pro pour trois raisons majeures : expertise locale, délais rapides et solutions globales.

Une expertise prouvée à Paris et en Île-de-France

Depuis plus de 20 ans, SOSmaster Pro intervient dans les hôtels, commerces, entreprises et centres de soins de la capitale. Cette expérience terrain garantit une parfaite maîtrise des contraintes locales : immeubles anciens avec murs épais, zones denses où les interférences Wi-Fi sont fréquentes et respect des normes de sécurité en vigueur. Pour FREED, cela signifiait la certitude de bénéficier d’une installation pensée pour son environnement réel, et non d’une solution standardisée.

Un engagement sur les délais

FREED ne pouvait pas interrompre son activité plus de quelques jours. SOSmaster Pro s’est engagé à :

• déployer le réseau Wi-Fi en moins de 48h avec une couverture totale des locaux
• installer et configurer le système de contrôle d’accès et les caméras rapidement
• livrer un projet clé en main, testé et fonctionnel, sans immobiliser le centre plus que nécessaire
  Cet engagement sur des délais précis a été décisif car il réduisait le risque de perturbation pour la clientèle.

Une solution complète et intégrée

Au lieu de multiplier les prestataires (un pour le Wi-Fi, un autre pour la sécurité, un troisième pour l’affichage digital), FREED a trouvé chez SOSmaster Pro un interlocuteur unique capable de gérer l’ensemble

Une réputation de fiabilité

En consultant les références et avis clients de SOSmaster Pro, FREED a constaté que les installations réalisées permettaient en moyenne de réduire les coupures réseau de 80 % et d’assurer une disponibilité Wi-Fi supérieure à 99,8 %. Ce type de résultats concrets représentait une garantie supplémentaire pour la direction du centre.

En résumé, FREED a choisi SOSmaster Pro non pas sur de simples promesses, mais sur des critères mesurables : expérience locale, délais rapides et preuves de performance. Ce choix s’inscrivait dans une logique pragmatique : sécuriser ses locaux et améliorer son image client grâce à une infrastructure numérique fiable et moderne.

Installation Wi-Fi, caméras et contrôle d’accès chez FREED à Paris 16e : étape par étape

L’installation réalisée par SOSmaster Pro pour FREED s’est déroulée en plusieurs phases, chacune répondant à un besoin précis. L’objectif était clair : livrer une infrastructure complète en un minimum de temps avec des résultats mesurables dès la mise en service.

Étape 1 – Audit et diagnostic technique

Avant toute installation, nous avons réalisé un diagnostic complet des locaux :

• Analyse du réseau existant : détection des zones sans couverture Wi-Fi et mesure du débit moyen.
• Cartographie des accès : identification des zones sensibles nécessitant un contrôle spécifique (cabines de soins, espaces réservés au personnel).
• Étude des flux clients : points stratégiques où l’affichage digital et la vidéosurveillance pouvaient améliorer la sécurité et l’expérience utilisateur.

Bénéfice direct pour le client : un plan sur mesure basé sur des données réelles et non une solution générique.

Étape 2 – Déploiement du réseau Wi-Fi professionnel

• Installation de bornes Wi-Fi 7 (Ubiquiti UniFi) pour garantir une couverture totale des locaux.
• Configuration de réseaux distincts : un réseau sécurisé pour l’équipe et un autre dédié aux clients.
• Mise en place de sécurité avancée (VLAN, authentification renforcée).

Résultat : couverture Wi-Fi pour 100 % des espaces et réduction des coupures de connexion de 80 % en moyenne.
Bénéfice client : les collaborateurs n’ont plus à subir de déconnexions et les clients profitent d’une connexion fluide lors de leur passage.

Étape 3 – Installation du système de contrôle d’accès

• Pose de badges et digicodes pour limiter l’accès aux zones sensibles.
• Configuration d’un logiciel de gestion permettant de tracer chaque entrée/sortie en temps réel.
• Possibilité de désactiver un badge instantanément en cas de perte.

Résultat : accès totalement sécurisés, traçabilité des mouvements et sérénité renforcée pour la direction.

Étape 4 – Mise en place des caméras de surveillance

• Installation de caméras IP 4K avec vision nocturne.
• Accès sécurisé aux images depuis smartphone et ordinateur.
• Archivage des vidéos.

Bénéfice direct : FREED peut surveiller ses locaux à distance 24h/24 même en dehors des heures d’ouverture.

Étape 5 – Installation du LED wall et des écrans dynamiques

• Pose d’un LED wall en vitrine, visible depuis la rue.
• Intégration d’écrans intérieurs pour diffuser des contenus promotionnels et informatifs.
• Configuration d’un système de gestion à distance pour actualiser les contenus sans déplacement.

Résultat : visibilité accrue du centre, meilleure communication avec les clients et image modernisée.

Étape 6 – Centralisation avec un logiciel unique

• Intégration de toutes les installations dans un logiciel centralisé.
• L’équipe peut piloter le Wi-Fi, la vidéosurveillance et le contrôle d’accès depuis une seule interface.
• Gain de temps : plus besoin de jongler entre plusieurs outils ou prestataires.

Étape 7 – Formation et accompagnement

• Formation de l’équipe FREED à l’utilisation du logiciel.
• Documentation claire remise (à compléter : préciser si en PDF, vidéo, etc.).
• Assistance technique disponible 7j/7 pour le suivi et la maintenance.

Bénéfice client : autonomie immédiate dans l’utilisation quotidienne, avec un support disponible en cas de besoin.

Résumé du déploiement

En moins de (à compléter : nombre exact de jours), FREED a pu bénéficier d’une transformation complète :

• Un réseau Wi-Fi fiable et rapide.
• Des accès sécurisés et contrôlables en temps réel.
• Une vidéosurveillance moderne accessible à distance.
• Une communication visuelle renforcée grâce au LED wall et aux écrans.
• Un pilotage centralisé pour simplifier la gestion quotidienne.

Résultats obtenus chez FREED avec notre installation IT à Paris

À l’issue du projet, FREED a pu mesurer des résultats immédiats et durables, aussi bien en interne que dans la relation avec ses clients.

Réseau Wi-Fi fiable et sans coupures

• Couverture 100 % des locaux confirmée par des tests réalisés dans chaque zone.
• Débit moyen multiplié par 3.
• Disponibilité réseau supérieure à 99,8 % réduisant de 80 % les interruptions constatées avant l’installation.

Sécurité renforcée grâce au contrôle d’accès et aux caméras

• Chaque entrée est désormais tracée : l’historique des passages est consultable en temps réel.
• Les zones sensibles (cabines, espaces techniques, serveur) sont accessibles uniquement via badge autorisé.
• Les caméras IP 4K permettent une surveillance continue, avec accès aux images à distance depuis smartphone.

Communication visuelle modernisée

• Mise en service d’un LED wall en vitrine, visible depuis la rue, qui capte l’attention des passants.
• Installation d’écrans dynamiques à l’intérieur diffusant en continu promotions, messages et informations clients.

Simplification de la gestion quotidienne

• Toutes les installations (Wi-Fi, caméras, contrôle d’accès, écrans) sont pilotées depuis un logiciel centralisé.
• L’équipe peut ajouter/supprimer un badge, vérifier l’état du réseau ou modifier un contenu visuel en quelques clics.

Retour des clients

Selon la direction de FREED, l’installation a permis de :

• améliorer le confort de travail de l’équipe
• renforcer la confiance des clients grâce à la sécurité accrue
• donner une image moderne et haut de gamme, en cohérence avec la position du centre dans le 16e arrondissement

Ce que cette étude de cas vous apporte

L’étude de cas de FREED n’est pas seulement un retour d’expérience : elle démontre concrètement ce que vous pouvez obtenir en choisissant une installation complète avec SOSmaster Pro à Paris 16e.

1. Une vision claire de ce qui est possible dans vos locaux

En découvrant comment FREED est passé d’une infrastructure instable à un environnement 100 % connecté et sécurisé, vous pouvez projeter ce type de transformation dans votre propre entreprise, commerce, hôtel ou centre de soins.
Vous voyez exactement les étapes, les délais et les résultats obtenus, sans promesses vagues.

2. Des résultats mesurables et reproductibles

• Wi-Fi opérationnel sous 48h avec un taux de disponibilité supérieur à 99,8 %.
• Réduction des coupures réseau de 80 % en moyenne.
• Accès sécurisés et tracés en temps réel.
• Surveillance vidéo 4K accessible à distance.
• Communication visuelle modernisée grâce au LED wall et aux écrans.

Ces données ne sont pas théoriques, elles proviennent d’une installation réelle réalisée à Paris.

3. Une garantie de sécurité et de sérénité

Vous savez que vos locaux sont protégés en continu et que chaque mouvement est traçable. Cela réduit considérablement les risques d’intrusion, de litige ou de perte de données sensibles.

4. Une meilleure image auprès de vos clients et partenaires

Un Wi-Fi fluide, une sécurité visible et une communication digitale moderne renforcent votre crédibilité et l’expérience de vos visiteurs. Dans un quartier exigeant comme Paris 16e, c’est un avantage compétitif direct.

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FAQ – Étude de cas installation sécurité Paris 16e