Questions fréquentes sur SOSmaster pro Paris

– Questions fréquentes sur SOSmaster Pro –

En savoir plus sur nos services pour l’installation de caméras de surveillance à Paris

Si vous souhaitez voir tous nos services pour l’installation de Wi-Fi professionnelle à Paris

En savoir plus sur nos services pour l’installation de systèmes de domotique à Paris

Si vous souhaitez voir tous nos services pour l’installation de systèmes d’alarme à Paris

En savoir plus sur nos services pour l’installation de baies de brassage à Paris

Si vous souhaitez voir tous nos services pour l’installation de mur d’écran ou mur de LED à Paris

En savoir plus sur nos services pour le dépannage informatique et technique d’urgence pour entreprise à Paris

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Questions fréquemment posées sur notre service d’installation de caméras de surveillance

SOSmaster Pro utilise des caméras de surveillance professionnelles, adaptées à chaque environnement (intérieur, extérieur, zones communes, entrées...) pour répondre aux besoins des particuliers, hôtels, Airbnb, commerces et entreprises.

Nous proposons principalement :

  • Des caméras IP haute définition (HD, Full HD, 4K) pour une image claire, de jour comme de nuit

  • Des caméras dôme, discrètes et robustes, idéales pour les espaces intérieurs ou accueillant du public

  • Des caméras bullet, parfaites pour les extérieurs, avec vision longue portée

  • Des caméras avec vision nocturne infrarouge et capteurs de mouvement

  • Des modèles avec détection intelligente (personne, véhicule, intrusion…)

 

Chaque projet fait l’objet d’un diagnostic personnalisé, afin de sélectionner le type de caméra le plus adapté à votre usage, à votre budget et aux contraintes techniques du lieu.

Le nombre de caméras nécessaires dépend de plusieurs facteurs. La taille de votre établissement, la disposition des lieux, les zones à surveiller (entrées, couloirs, parkings, parties communes...) et le niveau de sécurité souhaité.

À titre indicatif :

  • Pour un Airbnb ou un petit commerce : 2 à 3 caméras suffisent (entrée principale, couloir, extérieur)

  • Pour un hôtel ou une résidence avec plusieurs accès : 6 à 10 caméras en moyenne, pour couvrir les entrées, zones communes, issues de secours et parkings

  • Pour une grande structure ou un immeuble multi-locations : un plan complet peut nécessiter 10 caméras ou plus, incluant des angles larges, des zones sensibles et une surveillance de nuit

 

Chez SOSmaster Pro, nous réalisons un audit personnalisé sur place afin de vous proposer le nombre de caméras optimal, sans surcoût ni équipement inutile.

Le positionnement des caméras est étudié avec précision pour garantir une couverture maximale, une image claire et une sécurité efficace, sans zone aveugle ni installation intrusive.

Lors de l’étude sur site, nous prenons en compte :

  • La configuration des lieux : entrées, couloirs, angles morts, étages, extérieurs

  • Les points stratégiques à surveiller : porte d’entrée, parkings, réception, zones de passage ou de stockage

  • La hauteur et l’angle de vue idéal pour éviter les obstacles et optimiser la visibilité

  • La lumière ambiante et les éventuels contre-jours pour assurer une qualité d’image optimale

  • La discrétion et la légalité : les caméras sont installées dans des zones autorisées, sans filmer de manière intrusive ou illégale

 

Résultat : un système de vidéosurveillance efficace, conforme à la réglementation et parfaitement adapté à votre établissement (Airbnb, hôtel, commerce ou résidence privée).

Selon vos besoins et votre budget, nous proposons des caméras avec les fonctionnalités suivantes :

  • Haute Définition (HD 1080p) : image claire pour une surveillance standard

  • Ultra HD / 4K : idéal pour les zones sensibles ou les besoins de zoom sans perte de détails

  • Vision nocturne infrarouge (jusqu’à 30 mètres ou plus) : surveillance efficace même dans l’obscurité totale

  • Capteurs de mouvement intelligents avec détection d’humains, véhicules ou comportements suspects

 

Grâce à ces technologies, vous bénéficiez d’une surveillance fiable 24h/24 avec une qualité d’image suffisante pour identifier clairement les personnes, plaques d’immatriculation, objets, etc.

Par défaut, les enregistrements des caméras installées sont conservés pendant 30 jours, conformément aux pratiques courantes dans le secteur de la vidéosurveillance professionnelle.

Cette durée de rétention permet :

  • De revenir sur un incident même plusieurs semaines après les faits

  • De garder une trace en cas de litige ou de plainte

  • De respecter la réglementation RGPD, qui recommande une conservation raisonnable et proportionnée

 

Il est possible d’adapter cette durée en fonction de vos besoins :

  • 7, 15, 30 ou 60 jours, selon la capacité de stockage disponible

  • Paramétrage d’enregistrements en continu ou sur détection de mouvement, pour économiser de l’espace

 

SOSmaster Pro vous conseille la meilleure solution de stockage selon votre activité, la sensibilité des zones filmées et les obligations légales.

Questions fréquemment posées sur notre service d’installation de WI-FI professionnel

nous recommandons du matériel Wi‑Fi professionnel fiable, performant et adapté à la taille et à la configuration de votre établissement, que vous soyez un hôtel, un Airbnb, un commerce, un bureau ou une résidence.

En fonction de vos besoins, nous installons notamment :

  • Des bornes Wi‑Fi professionnelles (points d’accès) : marques comme Ubiquiti UniFi, reconnues pour la stabilité et leur gestion centralisée

  • Des routeurs professionnels avec gestion avancée (VLAN, QOS, sécurité renforcée)

  • Des switchs PoE (Power over Ethernet) pour alimenter les bornes sans besoin de prise électrique

  • Des contrôleurs cloud ou locaux pour la gestion centralisée de toutes les bornes et des utilisateurs

  • Des répéteurs ou systèmes mesh professionnels pour les espaces très étendus ou complexes

 

Nous sélectionnons toujours le matériel en fonction de la surface à couvrir, du nombre d’utilisateurs simultanés, de la structure du bâtiment et de vos contraintes budgétaires.

Routeur, borne Wi‑Fi et point d’accès sont des équipements essentiels pour créer un réseau sans fil, mais ils remplissent chacun un rôle différent :

Le routeur
C’est le cœur du réseau : il connecte votre installation à Internet via la box et gère la répartition de la connexion entre les appareils (ordinateurs, téléphones, TV…).
Il fait office de passerelle entre votre réseau local et le monde extérieur, avec des fonctions de sécurité (pare-feu, DHCP…).

La borne Wi‑Fi (ou point d’accès Wi‑Fi)
C’est un émetteur de signal Wi‑Fi relié à votre routeur par câble (ou via un switch). Elle diffuse le réseau sans fil dans une zone précise.
Les bornes professionnelles sont conçues pour :

  • Couvrir de grandes surfaces

  • Gérer plusieurs dizaines d’utilisateurs simultanément

  • Être centralisées à distance

 

Le point d’accès (AP – Access Point)
C’est un terme générique qui désigne une borne ou tout autre équipement permettant à un appareil de se connecter au réseau Wi‑Fi.
Tous les points d’accès sont des bornes, mais toutes les bornes ne sont pas autonomes : certaines dépendent d’un contrôleur Wi‑Fi centralisé.

Chez SOSmaster Pro, nous installons des bornes Wi‑Fi professionnelles reliées à des routeurs et à des switchs, pour offrir une connexion stable, rapide et bien répartie, même dans des environnements à forte densité (Airbnb, hôtels, bureaux...).

Wi‑Fi 5 et Wi‑Fi 6 sont des générations de normes Wi‑Fi, tandis que 2,4 GHz et 5 GHz désignent les bandes de fréquence utilisées pour transmettre le signal sans fil.

Wi‑Fi 5

  • Norme précédente, encore largement utilisée

  • Vitesse élevée, mais surtout sur la bande 5 GHz

  • Moins performant dans les zones à forte densité d’utilisateurs

 

Wi‑Fi 6

  • Norme plus récente et plus performante

  • Meilleure gestion des connexions simultanées

  • Débit plus rapide, latence réduite, meilleure efficacité énergétique

  • Idéal pour les hôtels, bureaux, Airbnb ou espaces partagés

 


🔁 2,4 GHz vs 5 GHz : quelle différence ?

Bande de fréquencePortéeVitesseIdéal pour
2,4 GHzPlus longueMoins rapideGrands espaces, murs épais, anciens appareils
5 GHzPlus courtePlus rapideVitesse élevée, proximité de la borne

Un bon réseau Wi‑Fi professionnel exploite les deux bandes (réseau dual-band), pour s’adapter automatiquement aux conditions d’utilisation et à l’environnement.


Chez SOSmaster Pro, nous installons des bornes et routeurs compatibles Wi‑Fi 6 et dual-band pour garantir une connexion rapide, stable et performante, même en cas de forte affluence.

Proposer un Wi‑Fi gratuit, rapide et facile d’accès est devenu un critère indispensable pour satisfaire vos clients.

Voici pourquoi c’est essentiel :

  1. C’est une attente incontournable
    Aujourd’hui, la majorité des voyageurs, clients et visiteurs s’attendent à pouvoir se connecter gratuitement sans difficulté. Un Wi‑Fi absent ou compliqué à utiliser peut nuire à votre image et générer des avis négatifs.

  2. Cela améliore l’expérience client
    Un accès simple et stable au Wi‑Fi permet à vos clients de travailler, naviguer, partager leur expérience sur les réseaux sociaux… voire de laisser un avis en ligne positif pendant leur séjour.

  3. C’est un levier de fidélisation
    Un Wi‑Fi performant est un véritable facteur de confort, particulièrement apprécié dans l’hôtellerie ou les logements courte durée. Cela donne envie de revenir… et de recommander votre établissement.

  4. C’est aussi utile pour vous !
    Un réseau bien conçu vous permet de :

  • Séparer votre Wi‑Fi privé du Wi‑Fi client

  • Contrôler l’accès à Internet (temps, débit, filtrage)

  • Offrir un portail captif personnalisable (logo, conditions d’utilisation…)

Questions fréquemment posées sur notre service d’installation de baie de brassage

Une baie de brassage (ou armoire réseau) est une structure métallique destinée à centraliser, organiser et sécuriser l’ensemble des connexions réseau, informatiques, téléphoniques et multimédia d’un bâtiment.
Elle est essentielle dans les environnements professionnels, les hôtels, commerces, logements connectés ou locations Airbnb bien équipées.

Son rôle principal :

  • Regrouper tous les câbles réseau (Ethernet, fibre, domotique…) au même endroit

  • Relier ces câbles à des panneaux de brassage, switchs, routeurs, serveurs, caméras, points Wi-Fi, etc.

  • Faciliter la gestion, la maintenance et l’évolution de votre infrastructure réseau

 

Une baie de brassage permet également de :

  • Éviter le désordre de câbles dans les locaux techniques

  • Améliorer la circulation de l’air et la sécurité des équipements

  • Anticiper l’évolution du réseau (ajout d’utilisateurs, nouvelles connexions, extension du bâtiment…)

 

Chez SOSmaster Pro, nous concevons et installons des baies de brassage sur mesure à Paris et en Île-de-France, avec un câblage structuré, propre et évolutif, adapté aux besoins des pros et des particuliers connectés.

La taille d’une baie de brassage se mesure en unités (U), où 1U = 4,45 cm de hauteur.
Pour choisir la bonne hauteur, il faut compter le nombre d’équipements à intégrer aujourd’hui + prévoir de l’espace pour les futures extensions.

Voici comment estimer la taille en U :

  1. Listez les équipements à intégrer :

    • 1 panneau de brassage = 1U

    • 1 switch = 1U à 2U

    • 1 routeur, modem, box opérateur = 1U chacun

    • 1 onduleur (UPS) = 2U à 3U

    • 1 enregistreur vidéo (NVR) ou serveur = 2U à 4U

    • 1 bande de prises ou multiprise rackable = 1U

    • 1 tiroir ou plateau coulissant (optionnel) = 1U

  2. Ajoutez 20 à 30 % d’espace libre :
    Cela permet d’assurer une bonne ventilation, de faciliter le câblage et d’ajouter du matériel plus tard.

  3. Exemples de tailles standards :

    • 6U à 9U : petits bureaux, logements ou installations domotiques simples

    • 12U à 18U : commerces, Airbnb, résidences connectées

    • 22U à 42U : hôtels, entreprises, infrastructures réseau complexes

 

💡 Chez SOSmaster Pro, nous vous aidons à choisir la baie adaptée à votre configuration actuelle et à vos projets futurs, pour éviter les erreurs coûteuses ou les baies trop vite saturées.

Oui, SOSmaster Pro installe des baies de brassage directement sur site, dans votre local technique, salle informatique (data room) ou tout autre espace dédié, à Paris et en Île-de-France.

Nos prestations incluent :

  • L’installation complète de la baie (murale ou au sol), adaptée à la taille de votre infrastructure

  • La fixation sécurisée (murale ou sur pieds), le montage des rails, et l’organisation des équipements (switchs, routeurs, panneaux de brassage, onduleurs, etc.)

  • Un câblage structuré et professionnel, avec repérage, étiquetage et gestion des câbles

  • La mise en service et les tests de connectivité pour assurer le bon fonctionnement de l’ensemble

 

Que vous soyez un hôtel, un commerce, un bureau, une conciergerie Airbnb ou une entreprise, nous intervenons sur place avec un matériel adapté à vos contraintes techniques et à vos objectifs de performance réseau.

La principale différence entre une baie ouverte et une baie fermée (aussi appelée armoire réseau) réside dans la protection, la ventilation et l’esthétique de l’installation.
Le choix dépend de vos besoins en sécurité, en accessibilité et de l’environnement dans lequel vous installez votre réseau.


Baie ouverte (rack 19" sans portes ni parois)

  • Ventilation naturelle optimale (pas de parois)

  • Facile d’accès pour le câblage et les interventions rapides

  • Moins coûteuse qu’une baie fermée

  • Moins sécurisée, plus exposée à la poussière, aux chocs et aux risques de débranchement

  • Idéale pour : locaux techniques sécurisés, salles serveurs fermées, environnements maîtrisés


Baie fermée / armoire réseau

  • Protection physique renforcée (portes verrouillables, parois latérales)

  • Peut intégrer des ventilateurs, filtres à poussière, gestion thermique

  • Recommandée pour les lieux accessibles au public ou partagés

  • Meilleure organisation et esthétique (tout est proprement fermé)

  • Idéale pour : bureaux, commerces, hôtels, Airbnb, espaces partagés ou multi-usages


Chez SOSmaster Pro, nous vous conseillons la solution la plus adaptée à votre environnement, avec possibilité de personnaliser la baie (ventilation, sécurité, bande de prises, gestion des câbles, etc.).

Une bonne organisation des câbles dans une baie de brassage est essentielle pour garantir la performance du réseau, faciliter la maintenance et éviter tout désordre ou dysfonctionnement.


Chez SOSmaster Pro, chaque baie installée bénéficie d’un câblage structuré, propre et évolutif, selon les règles professionnelles.


Voici nos bonnes pratiques :

Gestion horizontale (en façade)

  • Utilisation de passe-câbles horizontaux 1U ou 2U pour guider les câbles RJ45 entre le panneau de brassage et les switchs

  • Étiquetage clair de chaque câble (numérotation ou nom du poste)

  • Câbles de longueur adaptée pour éviter les enroulements ou tensions inutiles

Gestion verticale (latérale)

  • Pose de goulottes verticales ou guides latéraux à l’intérieur de la baie pour regrouper les câbles qui montent ou descendent

  • Passage optimisé pour le respect du rayon de courbure, notamment en Cat 6/6a

  • Séparation des câbles réseau, électriques et fibres pour éviter les interférences

Sécurisation et maintenance

  • Fixation avec scratchs ou attaches repositionnables (pas de colliers plastiques serrés)

  • Prévoyance de réserves de câbles pour les futures extensions

  • Accessibilité rapide en cas de dépannage, sans débrancher toute la baie


Résultat : une baie claire, lisible, ventilée, et facile à faire évoluer.

Oui, il est tout à fait possible d’ajouter des équipements ultérieurement dans la même baie de brassage, à condition que celle-ci ait été bien dimensionnée dès l’installation et qu’il reste de l’espace disponible (en U).

Vous pouvez facilement intégrer :

  • Un nouveau switch réseau

  • Un routeur ou un modem supplémentaire

  • Un serveur, NAS ou enregistreur vidéo (NVR)

  • Une bande de prises électriques ou onduleur (UPS)

  • Des équipements domotiques, vidéosurveillance ou fibre optique

Chez SOSmaster Pro, nous prévoyons systématiquement une marge d’extension lors de l’installation :

  • Baies avec hauteur en U adaptée à vos besoins futurs

  • Câblage structuré pour faciliter les ajouts sans tout rebrasser

  • Gestion de l’alimentation et de la ventilation anticipée pour les équipements à venir

 

Résultat : vous gagnez en flexibilité, économie et durabilité, sans avoir à tout démonter si votre réseau évolue.

Une baie de brassage centralise tous les éléments nécessaires au bon fonctionnement de votre réseau informatique, Wi-Fi, sécurité ou domotique. Elle est conçue pour être organisée, évolutive et facile à maintenir.

Voici les équipements indispensables à prévoir :

  1. Panneau de brassage (patch panel)

    • Sert à connecter et organiser les câbles réseau RJ45 depuis les prises murales

    • Permet un brassage propre et modulable, sans déranger les connexions principales

  2. Switch réseau (avec ou sans PoE)

    • Permet de répartir la connexion Internet vers plusieurs appareils (ordinateurs, caméras, bornes Wi-Fi…)

    • Switch PoE (Power over Ethernet) : alimente directement les équipements via le câble réseau (très utile pour les caméras IP, bornes Wi-Fi)

  3. Routeur ou box opérateur

    • Gère la connexion Internet entrante et assure les fonctions de pare-feu, DHCP, NAT…

    • Il est relié au switch pour distribuer la connexion dans tout le réseau

  4. Onduleur (UPS)

    • Protège les équipements sensibles contre les coupures de courant et surtensions

    • Permet de maintenir le réseau actif quelques minutes en cas de panne, et d’éteindre les équipements proprement

  5. Multiprise ou bande de prises PDU rackable

    • Permet d’alimenter tous les équipements proprement dans la baie

    • Souvent dotée d’interrupteurs ou d’indicateurs de consommation

  6. Ventilateurs ou grilles de ventilation (si baie fermée)

    • Assurent le refroidissement et la durabilité des composants

  7. Étiquetage, guides câbles, passe-fils, goulottes

    • Pour une gestion claire et soignée du câblage


Chez SOSmaster Pro, nous installons des baies complètes, personnalisées en fonction de votre activité (hôtel, Airbnb, commerce, bureau, résidence), avec un câblage structuré, une ventilation optimisée et une installation évolutive.

Une baie de brassage doit impérativement être ventilée, et parfois climatisée, selon la quantité et la puissance des équipements qu’elle contient.
Une température trop élevée peut entraîner des dysfonctionnements, des ralentissements, voire des pannes réseau.

Pourquoi ventiler ou climatiser une baie ?

  • Les équipements (switchs, routeurs, onduleurs, enregistreurs...) génèrent de la chaleur en continu

  • Une température excessive réduit leur durée de vie et peut provoquer des coupures ou redémarrages intempestifs

  • Une bonne ventilation permet d’optimiser les performances et la fiabilité du réseau


Ventilation : indispensable

  • Pour les petites baies fermées (6U à 18U), l’ajout de ventilateurs intégrés ou grilles de ventilation est souvent suffisant

  • Il faut assurer une entrée et une sortie d’air efficace (effet cheminée)

Climatisation : recommandée dans certains cas

  • Pour les data rooms, armoires serveurs, hôtels ou grandes installations

  • Si la température ambiante est élevée ou la baie très chargée

  • Possibilité d’ajouter des climatiseurs de baie, sondes thermiques, ou systèmes de refroidissement autonome

Oui, toutes les armoires réseau (baies de brassage fermées) installées par SOSmaster Pro peuvent être verrouillées pour garantir une sécurité physique maximale de vos équipements.

La sécurisation physique est essentielle pour :

  • Protéger vos équipements réseau sensibles (switchs, routeurs, caméras, serveurs…) contre les accès non autorisés

  • Éviter les débranchements accidentels ou actes de malveillance

  • Respecter les normes de sécurité informatique et RGPD dans les environnements professionnels

Nos baies fermées sont généralement équipées :

  • De portes verrouillables à clé (en façade et parfois sur les côtés)

  • De panneaux latéraux amovibles et sécurisés

  • D’options de fermeture renforcée pour les sites sensibles (entreprises, hôtels, data room…)

Une baie de brassage bien installée améliore significativement la performance, la stabilité et la gestion de votre réseau informatique, que ce soit dans un hôtel, un logement Airbnb, un commerce ou une entreprise.

Voici comment elle agit sur les performances :

  1. Câblage structuré = débit optimisé
    En centralisant tous les câbles réseau dans un panneau de brassage, vous évitez les connexions improvisées, les rallonges non adaptées et les pertes de signal.

  2. Réduction des interférences
    La séparation des câbles réseau, électriques et vidéosurveillance dans une baie bien organisée limite les interférences et assure une connexion plus stable.

  3. Qualité des connexions
    Les connexions sont plus fiables grâce à l’utilisation de panneaux RJ45 normés (Cat 6, 6a, 7), testés et sécurisés, ce qui garantit des vitesses réseau optimales.

  4. Équipements adaptés, bien ventilés
    Une baie bien ventilée protège les switchs, routeurs et serveurs contre la surchauffe, évitant les ralentissements ou coupures.

  5. Évolutivité sans perte de performance
    En prévoyant des extensions propres, vous pouvez ajouter de nouveaux équipements ou utilisateurs sans impacter la qualité du réseau.

SOSmaster Pro intervient rapidement pour diagnostiquer et dépanner votre baie de brassage en cas de panne réseau, que ce soit dans un hôtel, un Airbnb, un commerce ou un bureau, partout à Paris et en Île-de-France.

Nos services de dépannage incluent :

  • Diagnostic complet sur site ou à distance (baie, switch, câblage, panneau de brassage, alimentation…)

  • Vérification des connexions RJ45, switchs, routeurs et onduleurs

  • Réparation ou remplacement des équipements défectueux

  • Réorganisation du câblage en cas de mauvaise installation ou brassage confus

  • Redémarrage et test du réseau pour rétablir une connexion stable

Une urgence ? Nous intervenons le jour même selon disponibilité, pour limiter les interruptions de service et garantir une remise en route rapide.

Chez SOSmaster Pro, nous proposons également des contrats de maintenance réseau pour éviter les pannes et maintenir votre infrastructure en parfait état de fonctionnement.

Questions fréquemment posées sur notre service d’installation de mur d’écran ou mur de LED

Un mur d’écrans est un ensemble d’écrans assemblés pour former un seul grand affichage visuel, généralement utilisé dans les espaces professionnels pour diffuser du contenu dynamique, informatif ou promotionnel.

Il est composé de plusieurs moniteurs professionnels à bords ultra-fins (ou sans bordures), installés côte à côte ou en grille (2x2, 3x3, 4x1, etc.), pour créer un affichage unique et immersif.

Applications courantes :

  • Halls d’accueil d’entreprises, hôtels, banques

  • Centres commerciaux ou vitrines de boutiques

  • Salles de contrôle, centres de supervision

  • Salles de réunion, amphithéâtres, événements

  • Espaces coworking, restaurants ou galeries

Avantages d’un mur d’écrans :

  • Impact visuel fort avec une très grande surface d’affichage

  • Possibilité d’afficher une seule image ou plusieurs contenus en simultané

  • Contrôle centralisé via logiciel ou player professionnel

  • Qualité d’image haute définition (HD, 4K ou plus)

Chez SOSmaster Pro, nous installons des murs d’écrans sur mesure, adaptés à votre espace, votre usage et vos besoins techniques, avec câblage, fixation, configuration et assistance.

Un mur d’écrans (video wall) et un mur de LED (LED wall) sont deux technologies d’affichage grand format utilisées pour créer un impact visuel fort, mais elles se distinguent par leur structure, leur rendu et leur usage.


Mur d’écrans (video wall)

  • Composé de plusieurs écrans LCD professionnels à bords fins assemblés en grille (ex. 2x2, 3x3…)

  • Chaque écran est indépendant mais synchronisé pour afficher une image globale

  • Résolution élevée (Full HD, 4K), parfait pour les environnements intérieurs

  • Légers bords visibles entre les écrans (même en version “bezels fins”)

  • Moins coûteux qu’un mur LED à taille égale

  • Idéal pour : halls d’accueil, bureaux, salles de contrôle, vitrines intérieures


Mur de LED (LED wall)

  • Composé de dalles LED modulaires sans bord, assemblées en un écran géant entièrement homogène

  • Très haute luminosité, parfaitement visible même en plein jour

  • Adapté aux très grandes surfaces, intérieurs ou extérieurs

  • Rendu ultra fluide, sans interruption visuelle

  • Résolution variable selon le pitch (distance entre les LED : P1.5, P2.6, P4, etc.)

  • Idéal pour : événementiel, façades, vitrines, stades, espaces publics

Le choix du format d’écran ou de dalle LED dépend de votre espace, de la distance de vision, de la luminosité ambiante et du type de contenu à afficher.
Chez SOSmaster Pro, nous vous aidons à sélectionner la meilleure configuration selon votre projet (hôtel, commerce, salle de réunion, vitrine, événement…).


Taille (dimensions en cm ou en pouces)

  • Mur d’écrans LCD : format en grille (2x2, 3x3…) avec écrans de 46", 49", 55", voire 65"

  • Mur LED : format 100% modulaire (taille libre), selon le nombre de dalles assemblées

  • Plus l’espace est grand ou ouvert, plus la surface du mur doit être large pour conserver l’impact visuel


Résolution (Full HD, 4K, pixel pitch)

  • LCD / Video wall : résolution native Full HD (1920x1080) ou 4K, selon le nombre d’écrans

  • LED wall : dépend du pitch (distance entre les LED)

    • P1.5 à P2.5 : usage intérieur, vision proche, affichage détaillé

    • P3 à P6 : vision moyenne (3 à 10 m), vitrines, halls

    • P6+ : usage extérieur ou longue distance

Plus le pitch est faible, plus la résolution est fine, donc meilleure qualité… mais coût plus élevé.


Luminosité (cd/m² ou nits)

  • LCD mural : entre 500 et 700 nits (suffisant pour intérieur éclairé)

  • Mur LED : jusqu’à 3000 à 6000 nits pour une visibilité parfaite même en plein soleil

  • Pour une vitrine ou un affichage en façade, une forte luminosité est indispensable


Chez SOSmaster Pro, nous analysons votre lieu, votre audience et vos objectifs pour vous proposer le bon compromis entre taille, résolution, luminosité et budget, que ce soit en mur d’écrans ou en mur LED.

Le choix de la résolution dépend de la taille de votre mur d’écrans ou de LED, de la distance de vision et du type de contenu que vous souhaitez diffuser.
Chez SOSmaster Pro, nous vous aidons à adapter la résolution pour un rendu net, fluide et impactant, que vous soyez un hôtel, un commerce, une entreprise ou un lieu événementiel.


Résolution selon le besoin :

Full HD (FHD) – 1920 x 1080

  • Suffisante pour les petits murs ou les écrans de taille standard (46", 55")

  • Idéale pour : salles de réunion, vitrines modérées, commerces de proximité

  • Parfait si les spectateurs sont à plus de 2-3 mètres

Ultra HD (4K) – 3840 x 2160

  • Rendu extrêmement net, même à courte distance

  • Idéal pour : halls d’accueil haut de gamme, salons, musées, vidéos détaillées

  • Parfait si votre mur est grand et visible de près

Mur de LED – Résolution dépendante du pitch (ex. P1.5, P2.9…)

  • La résolution n’est pas fixe, mais dépend du nombre de dalles et du pitch (espacement entre les LED)

  • Plus le pitch est petit, plus la densité de pixels est élevée (donc image fine)

    • P1.5 = qualité proche du 4K à courte distance

    • P3 à P6 = Full HD ou moins, selon la taille globale et la distance de vision

Oui, vous pouvez choisir d’afficher soit le même contenu sur l’ensemble du mur d’écrans (mode synchronisé), soit des contenus différents sur chaque écran ou groupe d’écrans (mode multi-flux).

Tout dépend de votre objectif et du système de gestion installé.


Mode 1 – Affichage synchronisé (image unique sur tous les écrans)

  • Permet de diffuser une seule vidéo, animation ou image en très grand format

  • Idéal pour les événements, vitrines, halls d’accueil, promotions impactantes

  • Géré via un lecteur centralisé ou un logiciel de contrôle professionnel

Mode 2 – Affichage multi-contenus (flux séparés)

  • Chaque écran ou groupe d’écrans peut afficher un contenu distinct

  • Parfait pour les hôtels, centres commerciaux, salles de réunion ou de contrôle

  • Permet de diffuser : info en continu, météo, planning, messages internes, flux caméras, etc.

  • Nécessite un système de gestion avancé (CMS, vidéo wall controller, matrice HDMI/IP)


Chez SOSmaster Pro, nous installons des murs d’écrans et de LED configurables selon vos besoins, avec des solutions simples ou multi-zones évoluées, pour piloter votre affichage facilement depuis un PC, une tablette ou à distance.

Oui, un mur d’écrans ou de LED peut parfaitement rester visible en pleine lumière, à condition de choisir une luminosité adaptée à l’environnement.
La luminosité s’exprime en nits (cd/m²), et son choix dépend de l’exposition du lieu (intérieur, vitrine, extérieur) et de la technologie utilisée.


Recommandations selon l’environnement :

EnvironnementLuminosité recommandée
Salle peu éclairée300 à 500 nits
Bureau / espace public500 à 700 nits
Vitrine exposée au soleil1000 à 3000 nits
Mur LED extérieur4000 à 6000+ nits

Mur d’écrans LCD (video wall)

  • Généralement entre 500 et 700 nits

  • Suffisant pour l’intérieur ou les vitrines à faible exposition

  • Moins adapté aux conditions de forte luminosité directe

Mur LED (LED wall)

  • Idéal pour les environnements lumineux

  • Jusqu’à 6000 nits ou plus, avec haute visibilité même en plein soleil

  • Parfait pour : façades de magasin, vitrines, halls très exposés, espaces extérieurs


Chez SOSmaster Pro, nous analysons précisément la lumière ambiante de votre espace et vous proposons un mur d’écrans ou de LED avec la luminosité optimale pour un affichage clair, percutant et durable, quelles que soient les conditions.

Questions fréquemment posées sur notre service d’installation de systèmes de domotique

La domotique désigne l’ensemble des technologies permettant d’automatiser, de contrôler et de connecter à distance les équipements d’un bâtiment (maison, appartement, local professionnel, hôtel, Airbnb…).
Elle repose sur des capteurs, des actionneurs, des scénarios programmés et une interface de gestion (application mobile, tablette, commande vocale ou centrale tactile).


Les principaux domaines d’application :

  • Éclairage automatique (intensité, extinction, allumage selon la présence ou l’heure)

  • Gestion du chauffage et de la climatisation

  • Contrôle des volets roulants, stores ou rideaux motorisés

  • Surveillance vidéo et alarmes connectées

  • Ouverture de portes ou portails à distance

  • Gestion de la consommation énergétique

  • Scénarios personnalisés selon les habitudes


Les avantages de la domotique :

  • Confort quotidien amélioré : centralisation des commandes et routines automatiques

  • Sécurité renforcée : alertes en temps réel, simulation de présence, verrouillage intelligent

  • Économies d’énergie : optimisation du chauffage, de la lumière et des appareils électriques

  • Accessibilité accrue : idéal pour les personnes à mobilité réduite ou les lieux multi-occupants

  • Valorisation du bien immobilier : une maison ou un logement connecté est plus attractif


Chez SOSmaster Pro, nous concevons et installons des systèmes domotiques sur mesure à Paris et en Île-de-France, adaptés aux besoins des particuliers, hôteliers, conciergeries Airbnb ou bureaux professionnels.
Connectez, simplifiez, sécurisez.

Chez SOSmaster Pro, notre approche de la domotique repose sur trois objectifs majeurs : améliorer votre confort, renforcer votre sécurité et optimiser votre consommation d’énergie.
Chaque installation est pensée sur mesure, selon vos priorités et votre mode de vie ou d’activité (résidentiel, Airbnb, hôtel, commerce…).


1. Confort et simplicité au quotidien

  • Centralisation de tous vos équipements (lumière, volets, chauffage, musique, etc.) via une seule interface (smartphone, tablette, commande vocale)

  • Création de scénarios personnalisés (ex. : “départ”, “cinéma”, “nuit”) activables en un clic

  • Automatisations intelligentes basées sur la présence, l’heure, la température ou la luminosité

2. Sécurité renforcée pour votre logement ou établissement

  • Intégration d’alarmes connectées, de caméras IP, de capteurs d’ouverture ou de mouvement

  • Notifications en temps réel sur votre téléphone en cas d’intrusion ou d’anomalie

  • Simulation de présence automatique en cas d’absence (gestion de l’éclairage et des volets)

3. Économie d’énergie et performance durable

  • Régulation automatique du chauffage ou de la climatisation selon les pièces, la météo ou les habitudes

  • Extinction automatique des lumières ou des appareils inutilisés

  • Suivi de la consommation en temps réel pour réduire vos factures


SOSmaster Pro installe des systèmes domotiques conçus pour répondre à vos usages spécifiques, avec une gestion simple, évolutive et connectée.
Notre objectif : vous offrir un espace intelligent, sécurisé et économe.

Oui, il est possible d’installer soi-même un système domotique, notamment pour des solutions simples ou sans fil.


Mais pour une installation complète, fiable et durable — surtout en environnement professionnel ou locatif (Airbnb, hôtel, commerce) — faire appel à un professionnel comme SOSmaster Pro est fortement recommandé.

Oui, faire appel à un professionnel est vivement recommandé pour toute installation domotique complète, fiable et évolutive.


Que vous soyez particulier, gestionnaire d’Airbnb, hôtelier ou chef d’entreprise, un installateur certifié comme SOSmaster Pro vous garantit une installation sécurisée, performante et durable.


Les avantages d’un professionnel :

Conseil sur mesure

  • Analyse de vos besoins, de votre logement ou de votre établissement

  • Choix du bon matériel, des bons protocoles (Zigbee, KNX, Wi-Fi…) et des équipements compatibles

Installation propre et optimisée

  • Intégration discrète, câblage ou réseau sécurisé

  • Configuration des scénarios, automatisations, accès à distance

Sécurité des données et du système

  • Mise en place de mots de passe protégés, d’accès utilisateurs sécurisés

  • Paramétrage réseau fiable (pare-feu, filtrage, etc.)

Formation et accompagnement

  • Prise en main facile de l’interface (app mobile, tablette, commande vocale)

  • Mises à jour, maintenance et SAV en cas de panne


Chez SOSmaster Pro, nous installons des solutions domotiques robustes et personnalisées à Paris et en Île-de-France**, avec un service complet : conseil, installation, formation, maintenance.

Résultat : zéro stress, zéro panne, 100 % confort connecté.

Un scénario domotique est une automatisation qui déclenche plusieurs actions coordonnées en fonction d’un événement, d’un horaire, ou d’une condition spécifique.


Il permet d’orchestrer plusieurs équipements connectés (lumières, volets, chauffage, alarme…) pour simplifier votre quotidien, améliorer votre confort, sécuriser votre logement et optimiser votre consommation d’énergie.


Exemples de scénarios domotiques courants :

  • Scénario “Départ”
    ➤ Extinction des lumières, fermeture des volets, baisse du chauffage, activation de l’alarme.

  • Scénario “Nuit”
    ➤ Lumières douces dans les couloirs, verrouillage des accès, mise en veille des appareils.

  • Scénario “Accueil client (Airbnb ou hôtel)”
    ➤ Allumage des lumières, réglage de la température, ouverture des volets à l’arrivée du client.

  • Scénario “Sécurité intrusion”
    ➤ Déclenchement de l’alarme, allumage de toutes les lumières, notification immédiate sur smartphone.


Chez SOSmaster Pro, nous créons des scénarios domotiques 100 % personnalisés selon vos usages, vos horaires et votre style de vie.
Confort, sécurité, économies… tout se pilote automatiquement et sans effort.

Oui, les systèmes domotiques installés par SOSmaster Pro sont entièrement évolutifs.
Vous pouvez ajouter de nouveaux modules, équipements ou scénarios à tout moment, sans avoir à tout reconfigurer ou remplacer l’existant.


Un système domotique évolutif, c’est quoi ?

  • Ajoutez des équipements progressivement : capteurs de mouvement, volets roulants, caméras, éclairages, thermostats, prises connectées, etc.

  • Créez de nouveaux scénarios personnalisés selon vos besoins (confort, sécurité, économie d’énergie)

  • Évoluez avec la technologie : compatibilité avec de nouveaux protocoles (Zigbee, Z-Wave, KNX, Wi-Fi) et objets connectés du marché


Idéal pour :

  • Une installation progressive selon votre budget

  • Les logements évolutifs (extension, rénovation, nouvelle pièce)

  • Les professionnels (Airbnb, hôtels, commerces) souhaitant faire évoluer leur offre client


Chez SOSmaster Pro, chaque installation est conçue pour être flexible, évolutive et durable.
Vous bénéficiez d’un système modulaire que vous pouvez enrichir au fil du temps, avec notre accompagnement technique en cas d’ajout ou de mise à jour.

Questions fréquemment posées sur notre service d’installation d’un système d’alarme

Un système d’alarme est un dispositif de sécurité électronique conçu pour détecter toute intrusion, tentative d’effraction, mouvement suspect ou anomalie dans un bâtiment et pour alerter les occupants ou un centre de surveillance en temps réel.
Il peut être installé dans une habitation, un commerce, un hôtel, un local Airbnb ou tout autre espace professionnel.


Un système d’alarme se compose généralement de :

  • Une centrale d’alarme : le cœur du système, qui reçoit et traite les informations des capteurs

  • Des détecteurs : capteurs de mouvement, d’ouverture, de bris de vitre, de fumée ou de gaz

  • Une sirène : intérieure et/ou extérieure pour dissuader immédiatement les intrus

  • Une télécommande ou un clavier : pour activer ou désactiver le système

  • Un système de communication : GSM, Wi‑Fi ou Ethernet pour l’envoi d’alertes (notifications, appels, messages, télésurveillance)


Les fonctions principales d’une alarme :

  • Détecter toute tentative d’intrusion ou d’effraction

  • Faire fuir les intrus grâce à la sirène ou à des dispositifs lumineux

  • Alerter les propriétaires ou un centre de télésurveillance en temps réel

  • Protéger les biens, les personnes et les accès sensibles


Chez SOSmaster Pro, nous installons des systèmes d’alarme sur mesure, adaptés à vos besoins et à votre environnement (domicile, entreprise, location courte durée).
Nos solutions sont évolutives, connectées, et peuvent être intégrées à un système domotique complet pour une sécurité intelligente.

Oui, les systèmes d’alarme modernes installés par SOSmaster Pro sont entièrement évolutifs et modulables.
Vous pouvez facilement ajouter de nouveaux éléments de sécurité à tout moment, en fonction de l’évolution de vos besoins, de votre bâtiment ou de votre budget.


Modules que vous pouvez ajouter :

  • Détecteurs supplémentaires : ouverture de porte, mouvement, bris de vitre, fumée, gaz, inondation

  • Sirènes extérieures ou intérieures additionnelles

  • Caméras de surveillance connectées

  • Claviers, badges ou lecteurs biométriques

  • Fonction domotique : alarme liée à l’éclairage ou aux volets

  • Connexion à la télésurveillance ou alertes smartphone


Un système idéal pour :

  • Les particuliers souhaitant renforcer la protection pièce par pièce

  • Les professionnels, commerces, hôtels ou Airbnb en pleine expansion

  • Les lieux équipés progressivement selon un plan de sécurité évolutif


Avec SOSmaster Pro, vous investissez dans un système sécurisé, durable et évolutif, 100 % adaptable à votre espace et vos usages.
Vous n’êtes pas bloqué par une installation figée, et nous restons disponibles pour tout ajout, mise à jour ou extension de votre solution d’alarme.

Un système d’alarme de base comprend tous les éléments essentiels pour détecter une intrusion, alerter les occupants, et dissuader les intrus.
Chez SOSmaster Pro, nous installons des kits d’alarme complets, fiables et évolutifs, parfaitement adaptés aux besoins des particuliers comme des professionnels (Airbnb, hôtels, commerces…).


Composants clés d’un système d’alarme :

  1. Centrale d’alarme
    Le cerveau du système. Elle coordonne tous les éléments connectés (détecteurs, sirènes, etc.) et transmet les alertes.
    Fonctionne généralement sur secteur avec une batterie de secours.

  2. Détecteurs de mouvement
    Installés dans les pièces de passage pour détecter toute présence non autorisée.
    Certains modèles sont compatibles animaux pour éviter les fausses alertes.

  3. Détecteurs d’ouverture (portes/fenêtres)
    Déclenchent une alerte dès qu’une porte ou fenêtre est ouverte sans autorisation.

  4. Sirène intérieure (et/ou extérieure)
    Émet un signal sonore puissant (jusqu’à 110 dB) pour dissuader l’intrus et prévenir les occupants ou voisins.

  5. Clavier ou télécommande
    Pour activer/désactiver l’alarme. Certains modèles incluent un badge RFID ou un code “panique”.

  6. Module de communication GSM/Wi-Fi
    Permet d’envoyer des alertes par SMS, appel, ou via une application mobile.
    Peut être connecté à un centre de télésurveillance.


Chez SOSmaster Pro, nous sélectionnons chaque composant en fonction de votre espace, de votre budget et de vos priorités (résidentiel, professionnel, locatif).
Nos systèmes sont simples à utiliser, connectés, sécurisés et extensibles à tout moment.

Questions fréquemment posées sur notre service dépannage d’urgence

Le dépannage d’urgence informatique désigne une intervention rapide, prioritaire et ciblée pour résoudre un problème critique qui empêche le bon fonctionnement de votre matériel, réseau ou système.
Chez SOSmaster Pro, cela signifie être capable d’intervenir dans les plus brefs délais – parfois dans l’heure – pour restaurer un service vital à votre activité.


Ce type d’intervention est déclenché en cas de :

  • Panne totale d’ordinateur ou de serveur

  • Wi‑Fi ou réseau local hors service

  • Système de vidéosurveillance ou domotique HS

  • Perte d’accès à distance (ex. : Airbnb, hôtel, alarme connectée)

  • Risque de perte de données (disque dur, virus, ransomware, etc.)


Dépannage d’urgence = action immédiate :

  • Diagnostic prioritaire sur place ou à distance

  • Réparation, restauration ou contournement rapide du problème

  • Recommandations et mesures de prévention immédiates


Avec SOSmaster Pro, le dépannage d’urgence est disponible à Paris et en Île-de-France, pour les professionnels, commerces, hôtels, particuliers et locations Airbnb.


Réactivité, efficacité, confidentialité : vous n’attendez pas, on intervient.

Oui, SOSmaster Pro propose des interventions le jour même dans toute la région parisienne, en fonction de la disponibilité et de l’urgence.
Notre service de dépannage express est conçu pour répondre rapidement aux pannes critiques, qu’il s’agisse d’un Wi‑Fi coupé, d’un disque dur défaillant, d’une alarme bloquée ou d’un réseau pro hors service.


Intervention urgente sous 24h (souvent en quelques heures) :

  • Panne réseau ou Internet en entreprise

  • Problème informatique bloquant dans un commerce ou un Airbnb

  • Caméra ou alarme de sécurité HS

  • Serveur inaccessible ou fichier corrompu


Comment ça se passe ?

  1. Vous nous contactez par téléphone ou formulaire d’urgence

  2. Diagnostic rapide à distance (si possible)

  3. Déplacement sur site dans la journée selon l’urgence et la zone (Paris & IDF)

  4. Réparation, redémarrage ou remplacement temporaire si nécessaire


SOSmaster Pro est réactif et habitué aux situations urgentes, que ce soit dans un hôtel, un local pro, un logement ou une résidence.
Notre objectif : rétablir votre service sans attendre, pour limiter les pertes de temps et les incidents.

Nous n’avons pas répondu à votre question ?

SOSmaster Pro se fera un plaisir de vous répondre !

Pour cela, vous pouvez contacter notre expert à Paris :
En ligne sur notre site
Par téléphone au 09 73 88 76 35
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