Questions fréquentes sur SOSmaster pro Paris
– Questions fréquentes sur SOSmaster Pro –
En savoir plus sur nos services pour l’installation de caméras de surveillance à Paris
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Questions fréquemment posées sur notre service d’installation de caméras de surveillance
Quel type de caméras utilisez-vous ?
SOSmaster Pro utilise des caméras de surveillance professionnelles, adaptées à chaque environnement (intérieur, extérieur, zones communes, entrées...) pour répondre aux besoins des particuliers, hôtels, Airbnb, commerces et entreprises.
Nous proposons principalement :
Des caméras IP haute définition (HD, Full HD, 4K) pour une image claire, de jour comme de nuit
Des caméras dôme, discrètes et robustes, idéales pour les espaces intérieurs ou accueillant du public
Des caméras bullet, parfaites pour les extérieurs, avec vision longue portée
Des caméras avec vision nocturne infrarouge et capteurs de mouvement
Des modèles avec détection intelligente (personne, véhicule, intrusion…)
Chaque projet fait l’objet d’un diagnostic personnalisé, afin de sélectionner le type de caméra le plus adapté à votre usage, à votre budget et aux contraintes techniques du lieu.
Combien de caméras faut-il pour couvrir efficacement mon établissement ?
Le nombre de caméras nécessaires dépend de plusieurs facteurs. La taille de votre établissement, la disposition des lieux, les zones à surveiller (entrées, couloirs, parkings, parties communes...) et le niveau de sécurité souhaité.
À titre indicatif :
Pour un Airbnb ou un petit commerce : 2 à 3 caméras suffisent (entrée principale, couloir, extérieur)
Pour un hôtel ou une résidence avec plusieurs accès : 6 à 10 caméras en moyenne, pour couvrir les entrées, zones communes, issues de secours et parkings
Pour une grande structure ou un immeuble multi-locations : un plan complet peut nécessiter 10 caméras ou plus, incluant des angles larges, des zones sensibles et une surveillance de nuit
Chez SOSmaster Pro, nous réalisons un audit personnalisé sur place afin de vous proposer le nombre de caméras optimal, sans surcoût ni équipement inutile.
Comment choisissez-vous l’emplacement optimal de chaque caméra ?
Le positionnement des caméras est étudié avec précision pour garantir une couverture maximale, une image claire et une sécurité efficace, sans zone aveugle ni installation intrusive.
Lors de l’étude sur site, nous prenons en compte :
La configuration des lieux : entrées, couloirs, angles morts, étages, extérieurs
Les points stratégiques à surveiller : porte d’entrée, parkings, réception, zones de passage ou de stockage
La hauteur et l’angle de vue idéal pour éviter les obstacles et optimiser la visibilité
La lumière ambiante et les éventuels contre-jours pour assurer une qualité d’image optimale
La discrétion et la légalité : les caméras sont installées dans des zones autorisées, sans filmer de manière intrusive ou illégale
Résultat : un système de vidéosurveillance efficace, conforme à la réglementation et parfaitement adapté à votre établissement (Airbnb, hôtel, commerce ou résidence privée).
Quel niveau de qualité d’image puis-je attendre (HD, vision nocturne, infrarouge…) ?
Selon vos besoins et votre budget, nous proposons des caméras avec les fonctionnalités suivantes :
Haute Définition (HD 1080p) : image claire pour une surveillance standard
Ultra HD / 4K : idéal pour les zones sensibles ou les besoins de zoom sans perte de détails
Vision nocturne infrarouge (jusqu’à 30 mètres ou plus) : surveillance efficace même dans l’obscurité totale
Capteurs de mouvement intelligents avec détection d’humains, véhicules ou comportements suspects
Grâce à ces technologies, vous bénéficiez d’une surveillance fiable 24h/24 avec une qualité d’image suffisante pour identifier clairement les personnes, plaques d’immatriculation, objets, etc.
Combien de temps les enregistrements sont-ils conservés ?
Par défaut, les enregistrements des caméras installées sont conservés pendant 30 jours, conformément aux pratiques courantes dans le secteur de la vidéosurveillance professionnelle.
Cette durée de rétention permet :
De revenir sur un incident même plusieurs semaines après les faits
De garder une trace en cas de litige ou de plainte
De respecter la réglementation RGPD, qui recommande une conservation raisonnable et proportionnée
Il est possible d’adapter cette durée en fonction de vos besoins :
7, 15, 30 ou 60 jours, selon la capacité de stockage disponible
Paramétrage d’enregistrements en continu ou sur détection de mouvement, pour économiser de l’espace
SOSmaster Pro vous conseille la meilleure solution de stockage selon votre activité, la sensibilité des zones filmées et les obligations légales.
Questions fréquemment posées sur notre service d’installation de WI-FI professionnel
Quel matériel Wi‑Fi professionnel recommandez-vous ?
nous recommandons du matériel Wi‑Fi professionnel fiable, performant et adapté à la taille et à la configuration de votre établissement, que vous soyez un hôtel, un Airbnb, un commerce, un bureau ou une résidence.
En fonction de vos besoins, nous installons notamment :
Des bornes Wi‑Fi professionnelles (points d’accès) : marques comme Ubiquiti UniFi, reconnues pour la stabilité et leur gestion centralisée
Des routeurs professionnels avec gestion avancée (VLAN, QOS, sécurité renforcée)
Des switchs PoE (Power over Ethernet) pour alimenter les bornes sans besoin de prise électrique
Des contrôleurs cloud ou locaux pour la gestion centralisée de toutes les bornes et des utilisateurs
Des répéteurs ou systèmes mesh professionnels pour les espaces très étendus ou complexes
Nous sélectionnons toujours le matériel en fonction de la surface à couvrir, du nombre d’utilisateurs simultanés, de la structure du bâtiment et de vos contraintes budgétaires.
Quelle différence entre un routeur, une borne et un point d’accès ?
Routeur, borne Wi‑Fi et point d’accès sont des équipements essentiels pour créer un réseau sans fil, mais ils remplissent chacun un rôle différent :
Le routeur
C’est le cœur du réseau : il connecte votre installation à Internet via la box et gère la répartition de la connexion entre les appareils (ordinateurs, téléphones, TV…).
Il fait office de passerelle entre votre réseau local et le monde extérieur, avec des fonctions de sécurité (pare-feu, DHCP…).
La borne Wi‑Fi (ou point d’accès Wi‑Fi)
C’est un émetteur de signal Wi‑Fi relié à votre routeur par câble (ou via un switch). Elle diffuse le réseau sans fil dans une zone précise.
Les bornes professionnelles sont conçues pour :
Couvrir de grandes surfaces
Gérer plusieurs dizaines d’utilisateurs simultanément
Être centralisées à distance
Le point d’accès (AP – Access Point)
C’est un terme générique qui désigne une borne ou tout autre équipement permettant à un appareil de se connecter au réseau Wi‑Fi.
Tous les points d’accès sont des bornes, mais toutes les bornes ne sont pas autonomes : certaines dépendent d’un contrôleur Wi‑Fi centralisé.
Chez SOSmaster Pro, nous installons des bornes Wi‑Fi professionnelles reliées à des routeurs et à des switchs, pour offrir une connexion stable, rapide et bien répartie, même dans des environnements à forte densité (Airbnb, hôtels, bureaux...).
Que signifie Wi‑Fi 5, Wi‑Fi 6, 2,4 GHz vs 5 GHz ?
Wi‑Fi 5 et Wi‑Fi 6 sont des générations de normes Wi‑Fi, tandis que 2,4 GHz et 5 GHz désignent les bandes de fréquence utilisées pour transmettre le signal sans fil.
Wi‑Fi 5
Norme précédente, encore largement utilisée
Vitesse élevée, mais surtout sur la bande 5 GHz
Moins performant dans les zones à forte densité d’utilisateurs
Wi‑Fi 6
Norme plus récente et plus performante
Meilleure gestion des connexions simultanées
Débit plus rapide, latence réduite, meilleure efficacité énergétique
Idéal pour les hôtels, bureaux, Airbnb ou espaces partagés
🔁 2,4 GHz vs 5 GHz : quelle différence ?
Bande de fréquence | Portée | Vitesse | Idéal pour |
---|---|---|---|
2,4 GHz | Plus longue | Moins rapide | Grands espaces, murs épais, anciens appareils |
5 GHz | Plus courte | Plus rapide | Vitesse élevée, proximité de la borne |
Un bon réseau Wi‑Fi professionnel exploite les deux bandes (réseau dual-band), pour s’adapter automatiquement aux conditions d’utilisation et à l’environnement.
Chez SOSmaster Pro, nous installons des bornes et routeurs compatibles Wi‑Fi 6 et dual-band pour garantir une connexion rapide, stable et performante, même en cas de forte affluence.
Pourquoi offrir un Wi‑Fi gratuit et simple est essentiel pour les clients ?
Proposer un Wi‑Fi gratuit, rapide et facile d’accès est devenu un critère indispensable pour satisfaire vos clients.
Voici pourquoi c’est essentiel :
C’est une attente incontournable
Aujourd’hui, la majorité des voyageurs, clients et visiteurs s’attendent à pouvoir se connecter gratuitement sans difficulté. Un Wi‑Fi absent ou compliqué à utiliser peut nuire à votre image et générer des avis négatifs.Cela améliore l’expérience client
Un accès simple et stable au Wi‑Fi permet à vos clients de travailler, naviguer, partager leur expérience sur les réseaux sociaux… voire de laisser un avis en ligne positif pendant leur séjour.C’est un levier de fidélisation
Un Wi‑Fi performant est un véritable facteur de confort, particulièrement apprécié dans l’hôtellerie ou les logements courte durée. Cela donne envie de revenir… et de recommander votre établissement.C’est aussi utile pour vous !
Un réseau bien conçu vous permet de :
Séparer votre Wi‑Fi privé du Wi‑Fi client
Contrôler l’accès à Internet (temps, débit, filtrage)
Offrir un portail captif personnalisable (logo, conditions d’utilisation…)
Questions fréquemment posées sur notre service d’installation de baie de brassage
Qu’est-ce qu’une baie de brassage et à quoi ça sert ?
Une baie de brassage (ou armoire réseau) est une structure métallique destinée à centraliser, organiser et sécuriser l’ensemble des connexions réseau, informatiques, téléphoniques et multimédia d’un bâtiment.
Elle est essentielle dans les environnements professionnels, les hôtels, commerces, logements connectés ou locations Airbnb bien équipées.
Son rôle principal :
Regrouper tous les câbles réseau (Ethernet, fibre, domotique…) au même endroit
Relier ces câbles à des panneaux de brassage, switchs, routeurs, serveurs, caméras, points Wi-Fi, etc.
Faciliter la gestion, la maintenance et l’évolution de votre infrastructure réseau
Une baie de brassage permet également de :
Éviter le désordre de câbles dans les locaux techniques
Améliorer la circulation de l’air et la sécurité des équipements
Anticiper l’évolution du réseau (ajout d’utilisateurs, nouvelles connexions, extension du bâtiment…)
Chez SOSmaster Pro, nous concevons et installons des baies de brassage sur mesure à Paris et en Île-de-France, avec un câblage structuré, propre et évolutif, adapté aux besoins des pros et des particuliers connectés.
Comment déterminer la taille (hauteur en U) de la baie dont j’ai besoin ?
La taille d’une baie de brassage se mesure en unités (U), où 1U = 4,45 cm de hauteur.
Pour choisir la bonne hauteur, il faut compter le nombre d’équipements à intégrer aujourd’hui + prévoir de l’espace pour les futures extensions.
Voici comment estimer la taille en U :
Listez les équipements à intégrer :
1 panneau de brassage = 1U
1 switch = 1U à 2U
1 routeur, modem, box opérateur = 1U chacun
1 onduleur (UPS) = 2U à 3U
1 enregistreur vidéo (NVR) ou serveur = 2U à 4U
1 bande de prises ou multiprise rackable = 1U
1 tiroir ou plateau coulissant (optionnel) = 1U
Ajoutez 20 à 30 % d’espace libre :
Cela permet d’assurer une bonne ventilation, de faciliter le câblage et d’ajouter du matériel plus tard.Exemples de tailles standards :
6U à 9U : petits bureaux, logements ou installations domotiques simples
12U à 18U : commerces, Airbnb, résidences connectées
22U à 42U : hôtels, entreprises, infrastructures réseau complexes
💡 Chez SOSmaster Pro, nous vous aidons à choisir la baie adaptée à votre configuration actuelle et à vos projets futurs, pour éviter les erreurs coûteuses ou les baies trop vite saturées.
Installez-vous la baie de brassage sur site (data room, local technique) ?
Oui, SOSmaster Pro installe des baies de brassage directement sur site, dans votre local technique, salle informatique (data room) ou tout autre espace dédié, à Paris et en Île-de-France.
Nos prestations incluent :
L’installation complète de la baie (murale ou au sol), adaptée à la taille de votre infrastructure
La fixation sécurisée (murale ou sur pieds), le montage des rails, et l’organisation des équipements (switchs, routeurs, panneaux de brassage, onduleurs, etc.)
Un câblage structuré et professionnel, avec repérage, étiquetage et gestion des câbles
La mise en service et les tests de connectivité pour assurer le bon fonctionnement de l’ensemble
Que vous soyez un hôtel, un commerce, un bureau, une conciergerie Airbnb ou une entreprise, nous intervenons sur place avec un matériel adapté à vos contraintes techniques et à vos objectifs de performance réseau.
Quelle est la différence entre une baie ouverte et une baie fermée/armoire ?
La principale différence entre une baie ouverte et une baie fermée (aussi appelée armoire réseau) réside dans la protection, la ventilation et l’esthétique de l’installation.
Le choix dépend de vos besoins en sécurité, en accessibilité et de l’environnement dans lequel vous installez votre réseau.
Baie ouverte (rack 19" sans portes ni parois)
Ventilation naturelle optimale (pas de parois)
Facile d’accès pour le câblage et les interventions rapides
Moins coûteuse qu’une baie fermée
Moins sécurisée, plus exposée à la poussière, aux chocs et aux risques de débranchement
Idéale pour : locaux techniques sécurisés, salles serveurs fermées, environnements maîtrisés
Baie fermée / armoire réseau
Protection physique renforcée (portes verrouillables, parois latérales)
Peut intégrer des ventilateurs, filtres à poussière, gestion thermique
Recommandée pour les lieux accessibles au public ou partagés
Meilleure organisation et esthétique (tout est proprement fermé)
Idéale pour : bureaux, commerces, hôtels, Airbnb, espaces partagés ou multi-usages
Chez SOSmaster Pro, nous vous conseillons la solution la plus adaptée à votre environnement, avec possibilité de personnaliser la baie (ventilation, sécurité, bande de prises, gestion des câbles, etc.).
Comment bien organiser les câbles dans une baie (gestion verticale/horizontale) ?
Une bonne organisation des câbles dans une baie de brassage est essentielle pour garantir la performance du réseau, faciliter la maintenance et éviter tout désordre ou dysfonctionnement.
Chez SOSmaster Pro, chaque baie installée bénéficie d’un câblage structuré, propre et évolutif, selon les règles professionnelles.
Voici nos bonnes pratiques :
Gestion horizontale (en façade)
Utilisation de passe-câbles horizontaux 1U ou 2U pour guider les câbles RJ45 entre le panneau de brassage et les switchs
Étiquetage clair de chaque câble (numérotation ou nom du poste)
Câbles de longueur adaptée pour éviter les enroulements ou tensions inutiles
Gestion verticale (latérale)
Pose de goulottes verticales ou guides latéraux à l’intérieur de la baie pour regrouper les câbles qui montent ou descendent
Passage optimisé pour le respect du rayon de courbure, notamment en Cat 6/6a
Séparation des câbles réseau, électriques et fibres pour éviter les interférences
Sécurisation et maintenance
Fixation avec scratchs ou attaches repositionnables (pas de colliers plastiques serrés)
Prévoyance de réserves de câbles pour les futures extensions
Accessibilité rapide en cas de dépannage, sans débrancher toute la baie
Résultat : une baie claire, lisible, ventilée, et facile à faire évoluer.
Peut-on ajouter des équipements ultérieurement dans la même baie ?
Oui, il est tout à fait possible d’ajouter des équipements ultérieurement dans la même baie de brassage, à condition que celle-ci ait été bien dimensionnée dès l’installation et qu’il reste de l’espace disponible (en U).
Vous pouvez facilement intégrer :
Un nouveau switch réseau
Un routeur ou un modem supplémentaire
Un serveur, NAS ou enregistreur vidéo (NVR)
Une bande de prises électriques ou onduleur (UPS)
Des équipements domotiques, vidéosurveillance ou fibre optique
Chez SOSmaster Pro, nous prévoyons systématiquement une marge d’extension lors de l’installation :
Baies avec hauteur en U adaptée à vos besoins futurs
Câblage structuré pour faciliter les ajouts sans tout rebrasser
Gestion de l’alimentation et de la ventilation anticipée pour les équipements à venir
Résultat : vous gagnez en flexibilité, économie et durabilité, sans avoir à tout démonter si votre réseau évolue.
Quels équipements faut-il prévoir dans une baie : panneau de brassage, switchs PoE, routeur, onduleur ?
Une baie de brassage centralise tous les éléments nécessaires au bon fonctionnement de votre réseau informatique, Wi-Fi, sécurité ou domotique. Elle est conçue pour être organisée, évolutive et facile à maintenir.
Voici les équipements indispensables à prévoir :
Panneau de brassage (patch panel)
Sert à connecter et organiser les câbles réseau RJ45 depuis les prises murales
Permet un brassage propre et modulable, sans déranger les connexions principales
Switch réseau (avec ou sans PoE)
Permet de répartir la connexion Internet vers plusieurs appareils (ordinateurs, caméras, bornes Wi-Fi…)
Switch PoE (Power over Ethernet) : alimente directement les équipements via le câble réseau (très utile pour les caméras IP, bornes Wi-Fi)
Routeur ou box opérateur
Gère la connexion Internet entrante et assure les fonctions de pare-feu, DHCP, NAT…
Il est relié au switch pour distribuer la connexion dans tout le réseau
Onduleur (UPS)
Protège les équipements sensibles contre les coupures de courant et surtensions
Permet de maintenir le réseau actif quelques minutes en cas de panne, et d’éteindre les équipements proprement
Multiprise ou bande de prises PDU rackable
Permet d’alimenter tous les équipements proprement dans la baie
Souvent dotée d’interrupteurs ou d’indicateurs de consommation
Ventilateurs ou grilles de ventilation (si baie fermée)
Assurent le refroidissement et la durabilité des composants
Étiquetage, guides câbles, passe-fils, goulottes
Pour une gestion claire et soignée du câblage
Chez SOSmaster Pro, nous installons des baies complètes, personnalisées en fonction de votre activité (hôtel, Airbnb, commerce, bureau, résidence), avec un câblage structuré, une ventilation optimisée et une installation évolutive.
La baie doit-elle être ventilée ou climatisée ?
Une baie de brassage doit impérativement être ventilée, et parfois climatisée, selon la quantité et la puissance des équipements qu’elle contient.
Une température trop élevée peut entraîner des dysfonctionnements, des ralentissements, voire des pannes réseau.
Pourquoi ventiler ou climatiser une baie ?
Les équipements (switchs, routeurs, onduleurs, enregistreurs...) génèrent de la chaleur en continu
Une température excessive réduit leur durée de vie et peut provoquer des coupures ou redémarrages intempestifs
Une bonne ventilation permet d’optimiser les performances et la fiabilité du réseau
Ventilation : indispensable
Pour les petites baies fermées (6U à 18U), l’ajout de ventilateurs intégrés ou grilles de ventilation est souvent suffisant
Il faut assurer une entrée et une sortie d’air efficace (effet cheminée)
Climatisation : recommandée dans certains cas
Pour les data rooms, armoires serveurs, hôtels ou grandes installations
Si la température ambiante est élevée ou la baie très chargée
Possibilité d’ajouter des climatiseurs de baie, sondes thermiques, ou systèmes de refroidissement autonome
Peut-on verrouiller l’armoire pour une sécurité physique ?
Oui, toutes les armoires réseau (baies de brassage fermées) installées par SOSmaster Pro peuvent être verrouillées pour garantir une sécurité physique maximale de vos équipements.
La sécurisation physique est essentielle pour :
Protéger vos équipements réseau sensibles (switchs, routeurs, caméras, serveurs…) contre les accès non autorisés
Éviter les débranchements accidentels ou actes de malveillance
Respecter les normes de sécurité informatique et RGPD dans les environnements professionnels
Nos baies fermées sont généralement équipées :
De portes verrouillables à clé (en façade et parfois sur les côtés)
De panneaux latéraux amovibles et sécurisés
D’options de fermeture renforcée pour les sites sensibles (entreprises, hôtels, data room…)
La baie de brassage améliore-t-elle la performance du réseau ?
Une baie de brassage bien installée améliore significativement la performance, la stabilité et la gestion de votre réseau informatique, que ce soit dans un hôtel, un logement Airbnb, un commerce ou une entreprise.
Voici comment elle agit sur les performances :
Câblage structuré = débit optimisé
En centralisant tous les câbles réseau dans un panneau de brassage, vous évitez les connexions improvisées, les rallonges non adaptées et les pertes de signal.Réduction des interférences
La séparation des câbles réseau, électriques et vidéosurveillance dans une baie bien organisée limite les interférences et assure une connexion plus stable.Qualité des connexions
Les connexions sont plus fiables grâce à l’utilisation de panneaux RJ45 normés (Cat 6, 6a, 7), testés et sécurisés, ce qui garantit des vitesses réseau optimales.Équipements adaptés, bien ventilés
Une baie bien ventilée protège les switchs, routeurs et serveurs contre la surchauffe, évitant les ralentissements ou coupures.Évolutivité sans perte de performance
En prévoyant des extensions propres, vous pouvez ajouter de nouveaux équipements ou utilisateurs sans impacter la qualité du réseau.
Aidez-vous à dépanner la baie en cas de panne réseau ?
SOSmaster Pro intervient rapidement pour diagnostiquer et dépanner votre baie de brassage en cas de panne réseau, que ce soit dans un hôtel, un Airbnb, un commerce ou un bureau, partout à Paris et en Île-de-France.
Nos services de dépannage incluent :
Diagnostic complet sur site ou à distance (baie, switch, câblage, panneau de brassage, alimentation…)
Vérification des connexions RJ45, switchs, routeurs et onduleurs
Réparation ou remplacement des équipements défectueux
Réorganisation du câblage en cas de mauvaise installation ou brassage confus
Redémarrage et test du réseau pour rétablir une connexion stable
Une urgence ? Nous intervenons le jour même selon disponibilité, pour limiter les interruptions de service et garantir une remise en route rapide.
Chez SOSmaster Pro, nous proposons également des contrats de maintenance réseau pour éviter les pannes et maintenir votre infrastructure en parfait état de fonctionnement.
Questions fréquemment posées sur notre service d’installation de mur d’écran ou mur de LED
Qu’est-ce qu’un mur d’écrans ?
Un mur d’écrans est un ensemble d’écrans assemblés pour former un seul grand affichage visuel, généralement utilisé dans les espaces professionnels pour diffuser du contenu dynamique, informatif ou promotionnel.
Il est composé de plusieurs moniteurs professionnels à bords ultra-fins (ou sans bordures), installés côte à côte ou en grille (2x2, 3x3, 4x1, etc.), pour créer un affichage unique et immersif.
Applications courantes :
Halls d’accueil d’entreprises, hôtels, banques
Centres commerciaux ou vitrines de boutiques
Salles de contrôle, centres de supervision
Salles de réunion, amphithéâtres, événements
Espaces coworking, restaurants ou galeries
Avantages d’un mur d’écrans :
Impact visuel fort avec une très grande surface d’affichage
Possibilité d’afficher une seule image ou plusieurs contenus en simultané
Contrôle centralisé via logiciel ou player professionnel
Qualité d’image haute définition (HD, 4K ou plus)
Chez SOSmaster Pro, nous installons des murs d’écrans sur mesure, adaptés à votre espace, votre usage et vos besoins techniques, avec câblage, fixation, configuration et assistance.
Quelle est la différence entre un mur d’écrans et un mur de LED ?
Un mur d’écrans (video wall) et un mur de LED (LED wall) sont deux technologies d’affichage grand format utilisées pour créer un impact visuel fort, mais elles se distinguent par leur structure, leur rendu et leur usage.
Mur d’écrans (video wall)
Composé de plusieurs écrans LCD professionnels à bords fins assemblés en grille (ex. 2x2, 3x3…)
Chaque écran est indépendant mais synchronisé pour afficher une image globale
Résolution élevée (Full HD, 4K), parfait pour les environnements intérieurs
Légers bords visibles entre les écrans (même en version “bezels fins”)
Moins coûteux qu’un mur LED à taille égale
Idéal pour : halls d’accueil, bureaux, salles de contrôle, vitrines intérieures
Mur de LED (LED wall)
Composé de dalles LED modulaires sans bord, assemblées en un écran géant entièrement homogène
Très haute luminosité, parfaitement visible même en plein jour
Adapté aux très grandes surfaces, intérieurs ou extérieurs
Rendu ultra fluide, sans interruption visuelle
Résolution variable selon le pitch (distance entre les LED : P1.5, P2.6, P4, etc.)
Idéal pour : événementiel, façades, vitrines, stades, espaces publics
Quel format d’écran ou de dalle LED choisir (taille, résolution, luminosité) ?
Le choix du format d’écran ou de dalle LED dépend de votre espace, de la distance de vision, de la luminosité ambiante et du type de contenu à afficher.
Chez SOSmaster Pro, nous vous aidons à sélectionner la meilleure configuration selon votre projet (hôtel, commerce, salle de réunion, vitrine, événement…).
Taille (dimensions en cm ou en pouces)
Mur d’écrans LCD : format en grille (2x2, 3x3…) avec écrans de 46", 49", 55", voire 65"
Mur LED : format 100% modulaire (taille libre), selon le nombre de dalles assemblées
Plus l’espace est grand ou ouvert, plus la surface du mur doit être large pour conserver l’impact visuel
Résolution (Full HD, 4K, pixel pitch)
LCD / Video wall : résolution native Full HD (1920x1080) ou 4K, selon le nombre d’écrans
LED wall : dépend du pitch (distance entre les LED)
P1.5 à P2.5 : usage intérieur, vision proche, affichage détaillé
P3 à P6 : vision moyenne (3 à 10 m), vitrines, halls
P6+ : usage extérieur ou longue distance
Plus le pitch est faible, plus la résolution est fine, donc meilleure qualité… mais coût plus élevé.
Luminosité (cd/m² ou nits)
LCD mural : entre 500 et 700 nits (suffisant pour intérieur éclairé)
Mur LED : jusqu’à 3000 à 6000 nits pour une visibilité parfaite même en plein soleil
Pour une vitrine ou un affichage en façade, une forte luminosité est indispensable
Chez SOSmaster Pro, nous analysons votre lieu, votre audience et vos objectifs pour vous proposer le bon compromis entre taille, résolution, luminosité et budget, que ce soit en mur d’écrans ou en mur LED.
Quelle résolution convient le mieux à mon besoin (FHD, 4K, UHD) ?
Le choix de la résolution dépend de la taille de votre mur d’écrans ou de LED, de la distance de vision et du type de contenu que vous souhaitez diffuser.
Chez SOSmaster Pro, nous vous aidons à adapter la résolution pour un rendu net, fluide et impactant, que vous soyez un hôtel, un commerce, une entreprise ou un lieu événementiel.
Résolution selon le besoin :
Full HD (FHD) – 1920 x 1080
Suffisante pour les petits murs ou les écrans de taille standard (46", 55")
Idéale pour : salles de réunion, vitrines modérées, commerces de proximité
Parfait si les spectateurs sont à plus de 2-3 mètres
Ultra HD (4K) – 3840 x 2160
Rendu extrêmement net, même à courte distance
Idéal pour : halls d’accueil haut de gamme, salons, musées, vidéos détaillées
Parfait si votre mur est grand et visible de près
Mur de LED – Résolution dépendante du pitch (ex. P1.5, P2.9…)
La résolution n’est pas fixe, mais dépend du nombre de dalles et du pitch (espacement entre les LED)
Plus le pitch est petit, plus la densité de pixels est élevée (donc image fine)
P1.5 = qualité proche du 4K à courte distance
P3 à P6 = Full HD ou moins, selon la taille globale et la distance de vision
Peut-on afficher le même contenu sur tous les écrans ou des flux différents ?
Oui, vous pouvez choisir d’afficher soit le même contenu sur l’ensemble du mur d’écrans (mode synchronisé), soit des contenus différents sur chaque écran ou groupe d’écrans (mode multi-flux).
Tout dépend de votre objectif et du système de gestion installé.
Mode 1 – Affichage synchronisé (image unique sur tous les écrans)
Permet de diffuser une seule vidéo, animation ou image en très grand format
Idéal pour les événements, vitrines, halls d’accueil, promotions impactantes
Géré via un lecteur centralisé ou un logiciel de contrôle professionnel
Mode 2 – Affichage multi-contenus (flux séparés)
Chaque écran ou groupe d’écrans peut afficher un contenu distinct
Parfait pour les hôtels, centres commerciaux, salles de réunion ou de contrôle
Permet de diffuser : info en continu, météo, planning, messages internes, flux caméras, etc.
Nécessite un système de gestion avancé (CMS, vidéo wall controller, matrice HDMI/IP)
Chez SOSmaster Pro, nous installons des murs d’écrans et de LED configurables selon vos besoins, avec des solutions simples ou multi-zones évoluées, pour piloter votre affichage facilement depuis un PC, une tablette ou à distance.
Le mur est-il visible en pleine lumière ? Quelle luminosité faut-il ?
Oui, un mur d’écrans ou de LED peut parfaitement rester visible en pleine lumière, à condition de choisir une luminosité adaptée à l’environnement.
La luminosité s’exprime en nits (cd/m²), et son choix dépend de l’exposition du lieu (intérieur, vitrine, extérieur) et de la technologie utilisée.
Recommandations selon l’environnement :
Environnement | Luminosité recommandée |
---|---|
Salle peu éclairée | 300 à 500 nits |
Bureau / espace public | 500 à 700 nits |
Vitrine exposée au soleil | 1000 à 3000 nits |
Mur LED extérieur | 4000 à 6000+ nits |
Mur d’écrans LCD (video wall)
Généralement entre 500 et 700 nits
Suffisant pour l’intérieur ou les vitrines à faible exposition
Moins adapté aux conditions de forte luminosité directe
Mur LED (LED wall)
Idéal pour les environnements lumineux
Jusqu’à 6000 nits ou plus, avec haute visibilité même en plein soleil
Parfait pour : façades de magasin, vitrines, halls très exposés, espaces extérieurs
Chez SOSmaster Pro, nous analysons précisément la lumière ambiante de votre espace et vous proposons un mur d’écrans ou de LED avec la luminosité optimale pour un affichage clair, percutant et durable, quelles que soient les conditions.
Questions fréquemment posées sur notre service d’installation de systèmes de domotique
Qu’est‑ce que la domotique et quels avantages offre-t-elle ?
La domotique désigne l’ensemble des technologies permettant d’automatiser, de contrôler et de connecter à distance les équipements d’un bâtiment (maison, appartement, local professionnel, hôtel, Airbnb…).
Elle repose sur des capteurs, des actionneurs, des scénarios programmés et une interface de gestion (application mobile, tablette, commande vocale ou centrale tactile).
Les principaux domaines d’application :
Éclairage automatique (intensité, extinction, allumage selon la présence ou l’heure)
Gestion du chauffage et de la climatisation
Contrôle des volets roulants, stores ou rideaux motorisés
Surveillance vidéo et alarmes connectées
Ouverture de portes ou portails à distance
Gestion de la consommation énergétique
Scénarios personnalisés selon les habitudes
Les avantages de la domotique :
Confort quotidien amélioré : centralisation des commandes et routines automatiques
Sécurité renforcée : alertes en temps réel, simulation de présence, verrouillage intelligent
Économies d’énergie : optimisation du chauffage, de la lumière et des appareils électriques
Accessibilité accrue : idéal pour les personnes à mobilité réduite ou les lieux multi-occupants
Valorisation du bien immobilier : une maison ou un logement connecté est plus attractif
Chez SOSmaster Pro, nous concevons et installons des systèmes domotiques sur mesure à Paris et en Île-de-France, adaptés aux besoins des particuliers, hôteliers, conciergeries Airbnb ou bureaux professionnels.
Connectez, simplifiez, sécurisez.
Quels sont vos principaux objectifs avec la domotique (confort, économie, sécurité…) ?
Chez SOSmaster Pro, notre approche de la domotique repose sur trois objectifs majeurs : améliorer votre confort, renforcer votre sécurité et optimiser votre consommation d’énergie.
Chaque installation est pensée sur mesure, selon vos priorités et votre mode de vie ou d’activité (résidentiel, Airbnb, hôtel, commerce…).
1. Confort et simplicité au quotidien
Centralisation de tous vos équipements (lumière, volets, chauffage, musique, etc.) via une seule interface (smartphone, tablette, commande vocale)
Création de scénarios personnalisés (ex. : “départ”, “cinéma”, “nuit”) activables en un clic
Automatisations intelligentes basées sur la présence, l’heure, la température ou la luminosité
2. Sécurité renforcée pour votre logement ou établissement
Intégration d’alarmes connectées, de caméras IP, de capteurs d’ouverture ou de mouvement
Notifications en temps réel sur votre téléphone en cas d’intrusion ou d’anomalie
Simulation de présence automatique en cas d’absence (gestion de l’éclairage et des volets)
3. Économie d’énergie et performance durable
Régulation automatique du chauffage ou de la climatisation selon les pièces, la météo ou les habitudes
Extinction automatique des lumières ou des appareils inutilisés
Suivi de la consommation en temps réel pour réduire vos factures
SOSmaster Pro installe des systèmes domotiques conçus pour répondre à vos usages spécifiques, avec une gestion simple, évolutive et connectée.
Notre objectif : vous offrir un espace intelligent, sécurisé et économe.
Puis-je installer moi‑même un système domotique ?
Oui, il est possible d’installer soi-même un système domotique, notamment pour des solutions simples ou sans fil.
Mais pour une installation complète, fiable et durable — surtout en environnement professionnel ou locatif (Airbnb, hôtel, commerce) — faire appel à un professionnel comme SOSmaster Pro est fortement recommandé.
Est‑il préférable de faire appel à un professionnel ?
Oui, faire appel à un professionnel est vivement recommandé pour toute installation domotique complète, fiable et évolutive.
Que vous soyez particulier, gestionnaire d’Airbnb, hôtelier ou chef d’entreprise, un installateur certifié comme SOSmaster Pro vous garantit une installation sécurisée, performante et durable.
Les avantages d’un professionnel :
Conseil sur mesure
Analyse de vos besoins, de votre logement ou de votre établissement
Choix du bon matériel, des bons protocoles (Zigbee, KNX, Wi-Fi…) et des équipements compatibles
Installation propre et optimisée
Intégration discrète, câblage ou réseau sécurisé
Configuration des scénarios, automatisations, accès à distance
Sécurité des données et du système
Mise en place de mots de passe protégés, d’accès utilisateurs sécurisés
Paramétrage réseau fiable (pare-feu, filtrage, etc.)
Formation et accompagnement
Prise en main facile de l’interface (app mobile, tablette, commande vocale)
Mises à jour, maintenance et SAV en cas de panne
Chez SOSmaster Pro, nous installons des solutions domotiques robustes et personnalisées à Paris et en Île-de-France**, avec un service complet : conseil, installation, formation, maintenance.
Résultat : zéro stress, zéro panne, 100 % confort connecté.
Qu’est‑ce qu’un scénario domotique ? (éclairage, confort, sécurité…)
Un scénario domotique est une automatisation qui déclenche plusieurs actions coordonnées en fonction d’un événement, d’un horaire, ou d’une condition spécifique.
Il permet d’orchestrer plusieurs équipements connectés (lumières, volets, chauffage, alarme…) pour simplifier votre quotidien, améliorer votre confort, sécuriser votre logement et optimiser votre consommation d’énergie.
Exemples de scénarios domotiques courants :
Scénario “Départ”
➤ Extinction des lumières, fermeture des volets, baisse du chauffage, activation de l’alarme.Scénario “Nuit”
➤ Lumières douces dans les couloirs, verrouillage des accès, mise en veille des appareils.Scénario “Accueil client (Airbnb ou hôtel)”
➤ Allumage des lumières, réglage de la température, ouverture des volets à l’arrivée du client.Scénario “Sécurité intrusion”
➤ Déclenchement de l’alarme, allumage de toutes les lumières, notification immédiate sur smartphone.
Chez SOSmaster Pro, nous créons des scénarios domotiques 100 % personnalisés selon vos usages, vos horaires et votre style de vie.
Confort, sécurité, économies… tout se pilote automatiquement et sans effort.
Le système est‑il évolutif ? Peut‑on ajouter des modules plus tard ?
Oui, les systèmes domotiques installés par SOSmaster Pro sont entièrement évolutifs.
Vous pouvez ajouter de nouveaux modules, équipements ou scénarios à tout moment, sans avoir à tout reconfigurer ou remplacer l’existant.
Un système domotique évolutif, c’est quoi ?
Ajoutez des équipements progressivement : capteurs de mouvement, volets roulants, caméras, éclairages, thermostats, prises connectées, etc.
Créez de nouveaux scénarios personnalisés selon vos besoins (confort, sécurité, économie d’énergie)
Évoluez avec la technologie : compatibilité avec de nouveaux protocoles (Zigbee, Z-Wave, KNX, Wi-Fi) et objets connectés du marché
Idéal pour :
Une installation progressive selon votre budget
Les logements évolutifs (extension, rénovation, nouvelle pièce)
Les professionnels (Airbnb, hôtels, commerces) souhaitant faire évoluer leur offre client
Chez SOSmaster Pro, chaque installation est conçue pour être flexible, évolutive et durable.
Vous bénéficiez d’un système modulaire que vous pouvez enrichir au fil du temps, avec notre accompagnement technique en cas d’ajout ou de mise à jour.
Questions fréquemment posées sur notre service d’installation d’un système d’alarme
Qu’est‑ce qu’un système d’alarme ?
Un système d’alarme est un dispositif de sécurité électronique conçu pour détecter toute intrusion, tentative d’effraction, mouvement suspect ou anomalie dans un bâtiment et pour alerter les occupants ou un centre de surveillance en temps réel.
Il peut être installé dans une habitation, un commerce, un hôtel, un local Airbnb ou tout autre espace professionnel.
Un système d’alarme se compose généralement de :
Une centrale d’alarme : le cœur du système, qui reçoit et traite les informations des capteurs
Des détecteurs : capteurs de mouvement, d’ouverture, de bris de vitre, de fumée ou de gaz
Une sirène : intérieure et/ou extérieure pour dissuader immédiatement les intrus
Une télécommande ou un clavier : pour activer ou désactiver le système
Un système de communication : GSM, Wi‑Fi ou Ethernet pour l’envoi d’alertes (notifications, appels, messages, télésurveillance)
Les fonctions principales d’une alarme :
Détecter toute tentative d’intrusion ou d’effraction
Faire fuir les intrus grâce à la sirène ou à des dispositifs lumineux
Alerter les propriétaires ou un centre de télésurveillance en temps réel
Protéger les biens, les personnes et les accès sensibles
Chez SOSmaster Pro, nous installons des systèmes d’alarme sur mesure, adaptés à vos besoins et à votre environnement (domicile, entreprise, location courte durée).
Nos solutions sont évolutives, connectées, et peuvent être intégrées à un système domotique complet pour une sécurité intelligente.
Le système d’alarme est-il évolutif ? Peut‑on ajouter des modules plus tard ?
Oui, les systèmes d’alarme modernes installés par SOSmaster Pro sont entièrement évolutifs et modulables.
Vous pouvez facilement ajouter de nouveaux éléments de sécurité à tout moment, en fonction de l’évolution de vos besoins, de votre bâtiment ou de votre budget.
Modules que vous pouvez ajouter :
Détecteurs supplémentaires : ouverture de porte, mouvement, bris de vitre, fumée, gaz, inondation
Sirènes extérieures ou intérieures additionnelles
Caméras de surveillance connectées
Claviers, badges ou lecteurs biométriques
Fonction domotique : alarme liée à l’éclairage ou aux volets
Connexion à la télésurveillance ou alertes smartphone
Un système idéal pour :
Les particuliers souhaitant renforcer la protection pièce par pièce
Les professionnels, commerces, hôtels ou Airbnb en pleine expansion
Les lieux équipés progressivement selon un plan de sécurité évolutif
Avec SOSmaster Pro, vous investissez dans un système sécurisé, durable et évolutif, 100 % adaptable à votre espace et vos usages.
Vous n’êtes pas bloqué par une installation figée, et nous restons disponibles pour tout ajout, mise à jour ou extension de votre solution d’alarme.
Quels éléments composent un système de base ? (centrale, détecteurs, sirène...)
Un système d’alarme de base comprend tous les éléments essentiels pour détecter une intrusion, alerter les occupants, et dissuader les intrus.
Chez SOSmaster Pro, nous installons des kits d’alarme complets, fiables et évolutifs, parfaitement adaptés aux besoins des particuliers comme des professionnels (Airbnb, hôtels, commerces…).
Composants clés d’un système d’alarme :
Centrale d’alarme
Le cerveau du système. Elle coordonne tous les éléments connectés (détecteurs, sirènes, etc.) et transmet les alertes.
Fonctionne généralement sur secteur avec une batterie de secours.Détecteurs de mouvement
Installés dans les pièces de passage pour détecter toute présence non autorisée.
Certains modèles sont compatibles animaux pour éviter les fausses alertes.Détecteurs d’ouverture (portes/fenêtres)
Déclenchent une alerte dès qu’une porte ou fenêtre est ouverte sans autorisation.Sirène intérieure (et/ou extérieure)
Émet un signal sonore puissant (jusqu’à 110 dB) pour dissuader l’intrus et prévenir les occupants ou voisins.Clavier ou télécommande
Pour activer/désactiver l’alarme. Certains modèles incluent un badge RFID ou un code “panique”.Module de communication GSM/Wi-Fi
Permet d’envoyer des alertes par SMS, appel, ou via une application mobile.
Peut être connecté à un centre de télésurveillance.
Chez SOSmaster Pro, nous sélectionnons chaque composant en fonction de votre espace, de votre budget et de vos priorités (résidentiel, professionnel, locatif).
Nos systèmes sont simples à utiliser, connectés, sécurisés et extensibles à tout moment.
Questions fréquemment posées sur notre service dépannage d’urgence
Que signifie "dépannage d’urgence" ?
Le dépannage d’urgence informatique désigne une intervention rapide, prioritaire et ciblée pour résoudre un problème critique qui empêche le bon fonctionnement de votre matériel, réseau ou système.
Chez SOSmaster Pro, cela signifie être capable d’intervenir dans les plus brefs délais – parfois dans l’heure – pour restaurer un service vital à votre activité.
Ce type d’intervention est déclenché en cas de :
Panne totale d’ordinateur ou de serveur
Wi‑Fi ou réseau local hors service
Système de vidéosurveillance ou domotique HS
Perte d’accès à distance (ex. : Airbnb, hôtel, alarme connectée)
Risque de perte de données (disque dur, virus, ransomware, etc.)
Dépannage d’urgence = action immédiate :
Diagnostic prioritaire sur place ou à distance
Réparation, restauration ou contournement rapide du problème
Recommandations et mesures de prévention immédiates
Avec SOSmaster Pro, le dépannage d’urgence est disponible à Paris et en Île-de-France, pour les professionnels, commerces, hôtels, particuliers et locations Airbnb.
Réactivité, efficacité, confidentialité : vous n’attendez pas, on intervient.
Est-ce que SOSmaster Pro peut intervenir le jour même en cas de panne ?
Oui, SOSmaster Pro propose des interventions le jour même dans toute la région parisienne, en fonction de la disponibilité et de l’urgence.
Notre service de dépannage express est conçu pour répondre rapidement aux pannes critiques, qu’il s’agisse d’un Wi‑Fi coupé, d’un disque dur défaillant, d’une alarme bloquée ou d’un réseau pro hors service.
Intervention urgente sous 24h (souvent en quelques heures) :
Panne réseau ou Internet en entreprise
Problème informatique bloquant dans un commerce ou un Airbnb
Caméra ou alarme de sécurité HS
Serveur inaccessible ou fichier corrompu
Comment ça se passe ?
Vous nous contactez par téléphone ou formulaire d’urgence
Diagnostic rapide à distance (si possible)
Déplacement sur site dans la journée selon l’urgence et la zone (Paris & IDF)
Réparation, redémarrage ou remplacement temporaire si nécessaire
SOSmaster Pro est réactif et habitué aux situations urgentes, que ce soit dans un hôtel, un local pro, un logement ou une résidence.
Notre objectif : rétablir votre service sans attendre, pour limiter les pertes de temps et les incidents.
Nous n’avons pas répondu à votre question ?
SOSmaster Pro se fera un plaisir de vous répondre !
Pour cela, vous pouvez contacter notre expert à Paris :
En ligne sur notre site
Par téléphone au 09 73 88 76 35
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