Qu’est-ce que UniFi Site Manager et à quoi ça sert ?

– UniFi Site Manager –

Pas le temps de lire ?

UniFi Site Manager est la plateforme cloud de gestion multi-sites développée par Ubiquiti.

Elle permet d’administrer plusieurs contrôleurs UniFi (Network, Protect, Access, Talk, Connect, etc.) depuis un tableau de bord unique sans passer par chaque console individuellement.

En quelques clics, vous pouvez surveiller, dépanner, mettre à jour et gérer l’ensemble de vos sites à distance où que vous soyez.
C’est aujourd’hui l’outil central des installateurs, intégrateurs et prestataires Ubiquiti qui souhaitent maintenir plusieurs réseaux clients plus vite, plus facilement et sans risque d’erreur.

Ubiquiti a lancé UniFi Site Manager, un outil cloud centralisé qui simplifie la gestion à distance des réseaux UniFi. Depuis une seule interface, vous pouvez surveiller, dépanner et administrer plusieurs sites (Wi-Fi, caméras, contrôle d’accès, etc.) sans passer par chaque contrôleur.

Concrètement, UniFi Site Manager vous fait gagner du temps, évite les erreurs et améliore la visibilité sur tous vos réseaux. C’est la console de référence pour les installateurs, intégrateurs et administrateurs UniFi qui veulent tout gérer depuis un seul tableau de bord.

Comprendre UniFi Site Manager

Qu’est-ce que UniFi Site Manager ?

UniFi Site Manager est une plateforme cloud développée par Ubiquiti pour les professionnels qui gèrent plusieurs sites ou clients. Accessible depuis https://unifi.ui.com, elle permet de centraliser la gestion de tous vos environnements UniFi dans une seule interface.

Avec UniFi Site Manager, vous n’avez plus besoin d’ouvrir chaque contrôleur séparément.
Tout est regroupé sur un tableau de bord unique, clair et réactif.
L’outil affiche l’état de vos sites, la santé du réseau et les alertes en temps réel, que vous utilisiez UniFi Network, Protect, Access, Talk ou Connect.

C’est une évolution majeure de l’écosystème UniFi pensée pour simplifier la maintenance, réduire les erreurs et accélérer la supervision des infrastructures complexes.
UniFi Site Manager ne remplace pas le UniFi Cloud Portal, il le complète : là où le Cloud Portal donne accès à un site, Site Manager vous offre une vue globale sur tous vos clients.

En clair, c’est l’outil qu’il manquait aux intégrateurs, MSP et administrateurs réseau qui veulent gérer plusieurs sites sans perdre de temps.

À quoi sert UniFi Site Manager ?

UniFi Site Manager a été conçu pour gagner du temps et améliorer la fiabilité des réseaux UniFi gérés à distance.
Depuis une seule interface, vous pouvez :

• Gérer plusieurs sites UniFi en parallèle sans passer d’un contrôleur à l’autre.
• Superviser l’état de santé du réseau : connexions, appareils, caméras, accès, points d’accès Wi-Fi.
• Accéder à vos contrôleurs distants sans mot de passe local ni VPN.
• Planifier des mises à jour groupées pour l’ensemble de vos équipements UniFi.
• Fournir un support technique simplifié à vos clients, idéal pour les prestataires et installateurs.

Concrètement, UniFi Site Manager vous permet de voir l’ensemble de vos sites en un coup d’œil, d’intervenir plus vite, et d’éviter les problèmes avant qu’ils ne perturbent vos utilisateurs.

Exemple d’utilisation réelle

Prenons un intégrateur qui gère plusieurs hôtels et commerces à Paris, chacun équipé d’un contrôleur UniFi.
Grâce à UniFi Site Manager, il peut surveiller toutes les installations depuis son navigateur, détecter une coupure Wi-Fi instantanément et déployer une mise à jour sur l’ensemble du parc en quelques clics.
Résultat : moins de déplacements, moins d’interruptions et une maintenance beaucoup plus fluide.

---

En résumé

Fonction	Avantage
Vue multi-sites	Supervision complète de tous vos sites UniFi
Accès simplifié	Connexion sans mot de passe local ni VPN
Mises à jour groupées	Maintenance rapide sur tout le parc
Support intégré	Suivi technique centralisé pour les prestataires
Compatibilité totale	Network, Protect, Access, Talk, Connect

UniFi Site Manager est aujourd’hui l’interface de référence pour la gestion multi-sites Ubiquiti.
Elle apporte plus de visibilité, plus de contrôle et plus de rapidité dans le suivi des infrastructures professionnelles.

Les fonctionnalités clés d’UniFi Site Manager

1 – Gestion multi-sites simplifiée

UniFi Site Manager centralise tous vos contrôleurs UniFi clients dans un tableau de bord unique.
Vous accédez à l’ensemble de vos sites depuis le Cloud, sans passerelle VPN ni connexion manuelle.

Cela permet de gagner un temps considérable lors de la maintenance ou du support.
Un seul clic suffit pour basculer d’un site à un autre, consulter les équipements connectés ou vérifier la stabilité du réseau.
Résultat : moins d’erreurs, plus de réactivité et une meilleure visibilité globale sur vos installations.

2 – Monitoring et alertes centralisés

Avec UniFi Site Manager, vous disposez d’un outil de supervision complet.
L’interface affiche la santé du réseau en temps réel : connexions, bornes Wi-Fi, caméras, points d’accès ou contrôleurs.

En cas de problème, des alertes instantanées vous informent des appareils hors ligne ou des erreurs critiques. Vous pouvez ainsi anticiper les incidents avant qu’ils ne deviennent bloquants et réduire le temps moyen de résolution.

C’est un atout majeur pour les entreprises et prestataires qui veulent une surveillance proactive de leurs infrastructures.

3 – Gestion des firmwares et mises à jour

UniFi Site Manager simplifie la mise à jour groupée de tous vos équipements UniFi.
Depuis un seul écran, vous pouvez sélectionner plusieurs sites et déployer les firmwares nécessaires en quelques minutes.

Chaque action est enregistrée dans l’historique administrateur, ce qui facilite le suivi et la traçabilité.
Plus besoin de passer d’un contrôleur à l’autre ou de planifier les mises à jour manuellement.
Vous gagnez en rapidité, sécurité et cohérence sur l’ensemble de votre parc.

4 – Accès utilisateurs et permissions

UniFi Site Manager intègre une gestion fine des droits d’accès.
Vous pouvez attribuer des rôles précis à chaque utilisateur : technicien, administrateur ou client.

Cette approche renforce la sécurité et évite les erreurs humaines sur des configurations sensibles.
Chaque membre dispose d’un niveau d’accès adapté à ses besoins réels, garantissant un contrôle total de vos opérations.

Pour les entreprises multi-sites, c’est un gain de temps considérable et un moyen simple de collaborer sans compromettre la sécurité réseau.

5 – Support intégré pour prestataires

Pensé pour les MSP (Managed Service Providers) et intégrateurs Ubiquiti, UniFi Site Manager offre un accès unifié au support technique. Vous pouvez analyser l’état des sites clients, identifier les anomalies et ouvrir un ticket directement depuis la plateforme.

Cette intégration simplifie le diagnostic à distance tout en réduisant les interventions physiques.
Un prestataire peut ainsi gérer des dizaines de clients simultanément sans quitter son espace de travail.
C’est une avancée majeure pour ceux qui souhaitent offrir un service rapide, fiable et centralisé à leurs clients.

---

En résumé

Fonctionnalité	Bénéfice concret
Gestion multi-sites	Une seule interface pour tous vos sites UniFi
Monitoring centralisé	Vue globale et alertes en temps réel
Mises à jour groupées	Maintenance plus rapide et cohérente
Gestion des permissions	Sécurité et contrôle des accès
Support pour prestataires	Diagnostic et suivi simplifiés à distance

UniFi Site Manager n’est pas un simple outil de supervision : c’est le centre de contrôle complet de l’écosystème Ubiquiti.
En combinant simplicité, sécurité et centralisation, il devient indispensable pour les installateurs et administrateurs réseau qui veulent tout gérer plus efficacement.

Comment utiliser UniFi Site Manager

Comment accéder à UniFi Site Manager

UniFi Site Manager est accessible directement depuis le site officiel Ubiquiti :
👉 https://unifi.ui.com/site-manager

Connectez-vous simplement avec votre compte Ubiquiti pour accéder à l’interface.
Aucune installation locale n’est nécessaire : tout fonctionne depuis le Cloud.

L’interface est responsive et s’adapte à tous les écrans.
Vous pouvez donc gérer vos sites UniFi depuis un navigateur ou un mobile, que vous soyez au bureau, en déplacement ou sur le terrain.
C’est un accès rapide, sécurisé et universel qui simplifie la supervision de vos installations.

Comment ajouter un site ou un client

Pour ajouter un nouveau site dans UniFi Site Manager, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Ubiquiti.
2. Cliquez sur “Add Site” ou “Claim Controller”.
3. Saisissez l’UID du contrôleur UniFi que vous souhaitez gérer. (Vous pouvez aussi le connecter directement via une Cloud Key ou une UniFi OS Console.)
4. Vérifiez la synchronisation des appareils pour confirmer la liaison.

En quelques secondes, le site apparaît dans votre tableau de bord.
Vous pouvez alors le superviser, le dépanner ou le mettre à jour à distance sans passer par chaque interface locale.

Avantages concrets pour les pros

Pourquoi utiliser UniFi Site Manager ?

UniFi Site Manager apporte une vraie différence dans la gestion des réseaux professionnels.
Son objectif : faire gagner du temps, réduire les interventions et centraliser toute la supervision depuis une seule interface cloud.

1. Gain de temps sur la gestion multi-sites

Avec UniFi Site Manager, vous accédez à tous vos sites UniFi en quelques clics.
Plus besoin de basculer entre plusieurs contrôleurs ou comptes.
Cette centralisation permet de réduire le temps de maintenance de 50 à 70 %.

Chaque site est visible instantanément avec ses équipements, son état réseau et ses alertes.
Pour un administrateur ou un prestataire, c’est plus de visibilité et moins d’actions répétitives.

2. Réduction des déplacements techniques

Avant, un technicien devait souvent se déplacer sur site pour diagnostiquer un problème réseau.
Désormais, avec UniFi Site Manager, tout peut se faire à distance.
Vous pouvez analyser les performances, relancer un appareil ou mettre à jour une borne Wi-Fi sans quitter votre poste.

Résultat : moins de trajets, moins de coûts logistiques et des interventions plus rapides pour vos clients.

3. Meilleure visibilité sur les pannes

L’interface centralise toutes les alertes réseau : caméras hors ligne, coupures Wi-Fi, accès refusés, etc. Vous repérez immédiatement l’origine du problème et pouvez agir avant même que le client ne s’en aperçoive.

Cette approche proactive améliore la fiabilité globale de vos installations et réduit le temps moyen de résolution.
En un mot : plus de contrôle, moins de surprises.

4. Maintenance proactive et mises à jour simplifiées

UniFi Site Manager automatise une grande partie de la maintenance.
Vous pouvez planifier des mises à jour groupées sur l’ensemble de vos sites, sans interruption de service. Chaque action est enregistrée dans l’historique administrateur garantissant une traçabilité complète.

Cette gestion centralisée limite les oublis, sécurise les installations et assure un niveau de performance constant sur tous vos réseaux.

5. Centralisation totale du parc Ubiquiti

Le plus grand atout d’UniFi Site Manager, c’est sa vue unifiée sur l’ensemble de l’écosystème UniFi.
Bornes Wi-Fi, caméras, lecteurs d’accès, téléphones IP ou consoles UniFi OS : tout est visible dans un seul tableau de bord.

Cela facilite le pilotage de plusieurs technologies sur un même site, mais aussi le suivi multi-clients pour les MSP et intégrateurs. Une seule interface pour tout votre parc Ubiquiti, c’est la garantie d’une gestion plus simple, plus rapide et plus fiable.

---

En résumé

Avantage	Impact concret
Gain de temps	Gestion multi-sites instantanée, 1 interface unique
Moins de déplacements	Interventions à distance, baisse des coûts techniques
Visibilité totale	Alertes et diagnostics centralisés
Maintenance fluide	Mises à jour groupées, suivi automatisé
Centralisation du parc	Supervision complète de tous les produits UniFi

UniFi Site Manager n’est pas un simple outil de gestion : c’est le cœur du pilotage réseau pour les professionnels. Il apporte plus d’efficacité, plus de fiabilité et un vrai confort de supervision, quel que soit le nombre de sites ou d’appareils que vous gérez.

SOSmaster Pro, votre partenaire technique tout-en-un à Paris

SOSmaster Pro, votre expert en réseaux, Wi-Fi, sécurité et domotique professionnelle, accompagne les entreprises, hôtels, commerces et logements Airbnb dans toute l’Île-de-France.
L’objectif est simple : offrir un point de contact unique pour tout ce qui concerne votre infrastructure IT — de l’installation à la maintenance.

Une approche centralisée et mesurable

Avec SOSmaster Pro, votre entreprise bénéficie d’un service global et réactif.
Fini les prestataires multiples : tout est centralisé sur une seule interface pour gagner du temps, réduire les erreurs et améliorer la fiabilité de vos installations.

Nos interventions sont mesurables :

• Dépannage sous 24h pour les urgences réseau.
• Installation complète sous 72h selon la taille du projet.
• Taux de disponibilité réseau supérieur à 99,8 %.

Chaque projet est conçu pour maximiser la performance et réduire les coûts de maintenance à long terme.

Des installations qui font la différence

SOSmaster Pro, votre intégrateur Ubiquiti à Paris, installe et configure :

• Des réseaux Wi-Fi professionnels (Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7).
• Des caméras de surveillance connectées et centralisées.
• Des systèmes de contrôle d’accès sécurisés.
• Des baies de brassage et réseaux RJ45 complets.
• Des murs LED et solutions audiovisuelles sur mesure.

Chaque solution est dimensionnée selon vos besoins réels pour garantir une couverture réseau à 100 % et une stabilité continue, même dans les environnements complexes.

SOSmaster Pro, votre partenaire technique de confiance, c’est la garantie d’une infrastructure moderne, connectée et durable. Nous transformons les espaces professionnels en environnements fiables, rapides et intelligents, capables de suivre vos ambitions.

Obtenez une estimation gratuite et personnalisée en ligne avec SOSmaster Pro

Notre simulateur en ligne est 100 % gratuit et sans engagement. En quelques clics, vous obtenez une première estimation indicative adaptée à votre projet (Wi-Fi, caméras, contrôle d’accès, LED, domotique, etc.). Un expert SOSmaster Pro analyse ensuite vos besoins et vous recontacte sous 24 à 48h avec une proposition personnalisée et détaillée. Remplissez le formulaire ci-dessous et recevez rapidement une estimation adaptée à votre projet.

FAQ – UniFi Site Manager