MAINTENANCE & SUPPORT UBIQUITI

Un réseau UniFi toujours à jour, stable et optimisé pour vos locaux.

Avec notre service de Maintenance & Support Ubiquiti, bénéficiez d’une intervention sous 24h en Île-de-France, de mises à jour de sécurité régulières et d’un suivi complet de vos équipements UniFi (Wi-Fi, caméras, accès, NVR…). Chez SOSmaster Pro, nous assurons la supervision continue et l’optimisation de vos infrastructures Ubiquiti afin de garantir un réseau 100 % opérationnel, sans coupures ni perte de performances.

Vous gardez la maîtrise de votre environnement UniFi, toujours sécurisé, rapide et fiable.

Découvrez notre service de Maintenance & Support Ubiquiti

L’écosystème Ubiquiti UniFi est un concentré de performance, mais il exige une maintenance rigoureuse pour rester stable, rapide et sécurisé.
Notre service de Maintenance & Support Ubiquiti regroupe toutes les actions nécessaires pour préserver la fiabilité de votre réseau UniFi : supervision, mises à jour, sauvegardes et assistance technique continue.

Depuis le logiciel UniFi Network Controller, nous assurons pour vous :

  • l’analyse des débits, latences et signaux dans chaque zone,
  • la création et la gestion de réseaux invités sécurisés,
  • la mise à jour centralisée de tous vos équipements en un clic.

Cette supervision permanente vous évite toute coupure non détectée et garantit un taux de disponibilité maximal. Plus besoin de gérer vous-même vos équipements : SOSmaster Pro s’occupe de tout, à distance ou sur site.

MAINTENANCE & SUPPORT UBIQUITI

Nos prestations de Maintenance & Support Ubiquiti

Chaque contrat de maintenance commence par un audit complet du réseau afin d’identifier les zones de ralentissement, les équipements obsolètes et les mises à jour critiques à effectuer.
Nos clients constatent en moyenne jusqu’à 80 % de coupures en moins et une stabilité réseau doublée dès le premier mois de suivi.

Assistance technique Ubiquiti

Aide à la configuration, résolution des erreurs UniFi Controller, problèmes de connexion ou d’accès distant.

Maintenance curative

Intervention en cas de dysfonctionnement matériel ou logiciel : bornes, switches, NVR, caméras, Dream Machine Pro, Cloud Gateway, etc.

Support à distance

Un problème de mise à jour, de caméra UniFi Protect qui ne s’affiche plus ou d’accès perdu à votre contrôleur ?

Optimisation ponctuelle

Nous optimisons vos paramètres UniFi (canaux Wi-Fi, VLAN, adresses IP, DNS, etc.) afin d’assurer un réseau plus stable et plus fluide.

Besoin d’un expert pour la Maintenance & Support Ubiquiti ?

Contactez SOSmaster Pro pour une intervention sous 24h en Île-de-France.
Nous assurons la maintenance, la mise à jour et le dépannage complet de vos équipements Ubiquiti UniFi : bornes Wi-Fi, switches PoE, caméras Protect, contrôleurs et systèmes d’accès.

Notre équipe accompagne les entreprises, hôtels, commerces et résidences Airbnb dans la résolution rapide de leurs problèmes UniFi et la remise en service immédiate de leurs infrastructures.
Avec SOSmaster Pro, vous bénéficiez d’un partenaire local, disponible et certifié, capable de rétablir votre réseau Ubiquiti rapidement et durablement.

Ils nous font confiance

Les professionnels parisiens qui ont choisi SOSmaster Pro témoignent d’une connexion plus stable, d’une meilleure couverture Wi-Fi et d’une maintenance simplifiée grâce aux solutions Ubiquiti UniFi.
Hôtels, cabinets, commerces et bureaux : tous saluent notre réactivité, notre rigueur d’installation et notre accompagnement personnalisé sur le long terme.

Ces retours confirment notre engagement : garantir à chaque client un réseau professionnel, rapide et maîtrisé.

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Charles Vincent
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Nous avons effectué en aout/septembre 26 une migration d'un "gros" opérateur vers SOSmaster Pro. Réactivité, expertise, propositions de solutions avec un bon rapport qualité-prix.

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup Charles d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la migration de votre ancien opérateur vers SOSmaster Pro (notamment pour votre connexion fibre entreprise et la reprise de votre infrastructure réseau). Sur ce type de projet, notre priorité est d'être réactifs, de proposer une solution fiable et adaptée à l'existant tout en conservant un bon équilibre entre performance et budget. Nous avons également pu moderniser votre réseau avec une solution UniFi plus stable et remettre en ordre l'infrastructure au niveau de la baie de brassage afin d'avoir une installation plus propre, plus fiable et plus simple à maintenir. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour très apprécié.
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Aarone Oualid
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Un réel plaisir d’avoir des professionnels de cette envergure à disposition. Un grand MERCI !

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup Aarone pour ce message qui nous fait vraiment plaisir. Votre confiance et vos mots sur notre professionnalisme comptent énormément pour toute l'équipe. Nous mettons beaucoup d'énergie à proposer un accompagnement sérieux, réactif et à la hauteur des attentes de nos clients professionnels à Paris. Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec SOSmaster Pro. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Agathe Goffin
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Je recommande vivement SOS master: super accueil, tres pro et rapide ! Une adresse à retenir...

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup Agathe pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre réactivité. Chez SOSmaster Pro, nous sommes toujours là pour conseiller, accompagner et trouver la solution la plus adaptée à chaque client. Au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau !
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Laure Ghouila-Houri
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SOS master est une société qui règle les problèmes de wifi . J ai fait appel à eux car j avais des problèmes de réception WIFI entre la boîte wifi et le reste de mon appartement malgré les différents rappels que j avais placés . Ils ont été très réactifs et sont venus faire un audit de l appartement très rapidement et me proposer un devis

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre retour Laure. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans l'analyse de votre problème de couverture Wi-Fi. Un audit sur place permet souvent d'identifier l'origine des difficultés de réception et de proposer une solution adaptée à la configuration de chaque logement. Merci d'avoir souligné notre réactivité. Nous attachons beaucoup d'importance à intervenir rapidement et à fournir des conseils clairs afin que chacun puisse prendre sa décision en toute confiance. Au plaisir d'avoir l'occasion de vous accompagner dans vos futurs projets.
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Avinash Madawan
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Nous avons fait appel à SOSmaster Pro pour refaire complètement l'infrastructure informatique de notre entreprise à Paris : installation du Wi-Fi, caméras de surveillance, contrôle d'accès, baie de brassage et équipements réseau (avec UniFi). Le résultat est impeccable. Le chantier a été réalisé proprement, dans les délais, avec un vrai souci du détail. Tout fonctionne parfaitement depuis l'installation, sans aucune coupure ni problème. Ce que j'apprécie le plus, c'est l'écosystème UniFi. Toute l'infrastructure est centralisée dans une seule interface. Je peux voir instantanément l'état du réseau, des caméras et des accès (me fait gagner énormément de temps au quotidien). L'équipe SOSmaster Pro a été très professionnelle, disponible et réactive du début à la fin. On sent qu'ils maîtrisent parfaitement le sujet et qu'ils cherchent des solutions adaptées plutôt que de vendre du matériel inutile. Je recommande sans hésiter. Un vrai partenaire de confiance.

Réponse du propriétaire
Bonjour Avinash, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour aussi détaillé. Nous sommes ravis que le projet ait répondu à vos attentes, aussi bien sur la partie Wi-Fi, vidéosurveillance, contrôle d'accès que sur toute l'infrastructure réseau et la baie de brassage. Ce type de déploiement demande une vision globale afin que chaque élément fonctionne parfaitement avec les autres. Nous sommes heureux que vous en constatiez les bénéfices au quotidien. L'un des grands avantages de l'écosystème UniFi est effectivement cette gestion centralisée qui simplifie énormément le suivi du réseau, des caméras et des accès. Savoir que cela vous fait gagner du temps au quotidien est une vraie satisfaction pour notre équipe. Merci également pour vos mots concernant notre disponibilité et notre accompagnement. Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des solutions adaptées aux besoins réels de nos clients et à réaliser des installations propres, fiables et évolutives. Au plaisir de vous accompagner pour la suite de votre infrastructure informatique à Paris. L'équipe SOSmaster Pro
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Maxime SATTA
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Suite à un souci matériel et face à l’obligation de refaire toute l’architecture réseau en repartant de zéro, l’aide et l’accompagnement des techniciens de SOS MASTER ont été très efficaces. Aujourd’hui, tout fonctionne correctement avec un système propre.

Réponse du propriétaire
Merci Maxime pour votre retour et votre confiance. Repartir d’une architecture réseau complète après un problème matériel important demande une vraie méthodologie et une infrastructure propre dès le début. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur toute la remise à niveau du réseau afin de retrouver aujourd’hui un système stable, fiable et correctement structuré. Chez SOSmaster Pro, nous faisons en sorte que chaque installation réseau professionnelle soit pensée pour durer, être facile à maintenir et éviter les interruptions d’activité. Merci encore pour votre retour sur le travail de nos techniciens.
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Aline Bermudez
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Entreprise très sérieuse, qui a su trouver une solution à nos problèmes de Wi-Fi. Travail soigné et de qualité, avec une grande disponibilité. Professionnalisme au rendez-vous du début à la fin. Vous pouvez les contacter les yeux fermés !

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre retour Aline. Ravi d’avoir pu résoudre vos problèmes de réseau Wi-Fi et de savoir que l’installation de plusieurs bornes Wi-Fi UniFi Network vous apporte désormais une connexion stable, rapide et fiable au quotidien pour votre entreprise à Paris. Nous accordons une grande importance à la qualité des installations et à notre disponibilité. Votre retour confirme que notre approche terrain répond aux exigences réelles de nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos besoins en réseau, Wi-Fi professionnel ou infrastructure IT à Paris.
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Elodie Antoine
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SOS MASTER PRO est intervenue rapidement dans nos bureaux pour renouveler le boitier et installer l'imprimante. Top dépannage, ponctualité et compétence. Merci !

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour le remplacement du boîtier et l’installation de votre imprimante. Chez SOSmaster Pro, nous mettons un point d’honneur à allier réactivité, compétence et qualité de service pour assurer votre tranquillité. N’hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin en informatique, réseau ou maintenance à Paris. À très bientôt !
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Ciprian Sabou
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Super efficace !!! 😉👌

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre retour Ciprian ! Ravi d’avoir pu vous aider. N’hésitez pas à me recontacter si besoin, je reste à votre disposition. À bientôt, — L’équipe SOSmaster Pro
Certifié par: Trustindex
Le badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus
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Notre simulateur de maintenance en ligne est 100 % gratuit et sans engagement. En quelques clics, vous pouvez estimer le coût d’une intervention Ubiquiti selon vos besoins :
dépannage, mise à jour, optimisation ou remplacement d’équipement UniFi.

Un expert SOSmaster Pro analyse ensuite votre demande et vous recontacte sous 24 à 48 h avec une proposition claire et détaillée, adaptée à votre infrastructure existante. Chaque devis inclut les délais d’intervention, les équipements concernés et les étapes de remise en service.

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FAQ – Maintenance & Support Ubiquiti

Non. Nous proposons la maintenance et le support Ubiquiti sur toutes les installations existantes, même si elles ont été faites par un autre prestataire.
Nos techniciens analysent la configuration en place avant toute action afin de préserver vos paramètres et historiques réseau.

Nous intervenons sous 24 h à Paris et en Île-de-France.
Selon le problème, la prise en main à distance peut être immédiate (connexion au contrôleur UniFi), tandis que les pannes matérielles nécessitent un passage sur site.
Chaque demande reçoit une proposition claire avec estimation de délai et coût avant intervention.

Oui. Nous proposons des contrats de maintenance personnalisés pour les entreprises, hôtels, commerces ou résidences.
Ces contrats incluent les mises à jour régulières, l’assistance prioritaire et un forfait d’heures d’intervention pour simplifier la gestion de vos équipements UniFi.

Parce que nous sommes partenaire local Ubiquiti, avec des interventions rapides, des techniciens certifiés et une expertise réelle sur les infrastructures UniFi.
Notre force : une disponibilité sous 24 h, des solutions claires et une approche terrain adaptée aux besoins concrets des entreprises parisiennes.v

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